崗位職責(zé):
1、對待長者有愛心、耐心、細(xì)心,聽取長者的需求,與相關(guān)部門或人員協(xié)調(diào)解決。
2、采集本單元長者基本信息并錄入以及相關(guān)檔案整理、保管。
3、定期巡視所管房間,檢查客房布置、衛(wèi)生清潔等,使服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。所管樓層的每個房間每日必須探視至少一次,掌握所管轄范圍入住長者的基本情況、近期特殊情況,關(guān)心長者思想狀態(tài),做好相關(guān)記錄并存檔。
4、為在住老人提供生活上的服務(wù)、便利,提供每日必做客房服務(wù),以及老人指定可選客房服務(wù)。
5、布置本單元樓宇公共區(qū)域,及時更新公共區(qū)域布置、人員信息、活動安排等內(nèi)容。
6、配合活動部組織并開展的日?;顒樱ㄈ鐜ьI(lǐng)長者做早操)及公寓大型集體活動。
7、配合人事部管理本單元員工(生活管家及保潔人員)的考勤、假期統(tǒng)計(jì)。
8、配合行政部做好采購申請、領(lǐng)取、登記工作,并做好本單元大型設(shè)備管理及固定資產(chǎn)維護(hù)工作。
9、處理長者服務(wù)方面的投訴,并及時妥善處理,記錄存檔。
10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、25-45歲左右、會電腦打字
2、會本地方言優(yōu)先(不會亦可考慮)
3、有耐心、愛心,樂于與老人交流。
4、男女不限,能接受單休制。
5、提供工作餐,繳納五險(xiǎn)一金。
6、工作時間:早班7:00-15:30 晚班9:30-18:30(一天一輪流)
7、待遇:試用期一個月綜合工資3500元/月,轉(zhuǎn)正后綜合工資4.2-4.5K
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎、包吃包住、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、績效獎金