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更新于 12月12日
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物業(yè)客服主管

6000-8000元
  • 遵義紅花崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
1、協(xié)助上級開展?jié)M意度提升、物業(yè)服務(wù)費收取以及現(xiàn)場的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升工作；
2、組織部門晨會及統(tǒng)籌安排部門員工處理日常報事、報修、投訴處理等
3、負責督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取，負責轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營收繳指標的達成；
4、負責部門進行客戶關(guān)系維護，組織、實施業(yè)主滿意度提升工作；
5、負責社區(qū)文化活動的組織及實施；
6、負責轄區(qū)的現(xiàn)場品質(zhì)管理工作；
7、部門工作計劃的擬定和組織實施；
8、部門通知的擬定、審核和發(fā)放，公司各項報告的擬定、匯總和提報；
9、轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急突發(fā)事件的處理；
10、負責與其他部門協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理相關(guān)事宜；
11、負責本部門員工的人事、培訓(xùn)、人員考核管理工作；
12、定期回顧部門標準和流程，提升業(yè)主滿意度；
13、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。

工作地點

遵義紅花崗區(qū)融創(chuàng)九棠府

職位發(fā)布者

馮霞/人事經(jīng)理

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公司Logo重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司隸屬于融創(chuàng)中國控股有限公司，具有壹級物業(yè)管理資質(zhì)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位。管理項目覆蓋北京、天津、上海、成渝、東南、華中、廣深、海南8大區(qū)域，20余座一二線城市，管理規(guī)模2000多萬平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項目。自成立以來，融創(chuàng)物業(yè)及旗下項目多次被授予國家、省、市各級榮譽稱號。公司及管理項目全面通過SGS通標公司的質(zhì)量管理體系認證，獲得中國指數(shù)研究院評選的“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”榮譽稱號。融創(chuàng)物業(yè)始終專注于為見識多、有判斷力的財富階層，提供高端物業(yè)管理服務(wù)，以“每時每刻，用心用情”為理念，以規(guī)范、完善的物業(yè)管理體系和專業(yè)、高效的執(zhí)行能力為基礎(chǔ)，提供細致貼心的管家式服務(wù)，及時高效的工程維護維修服務(wù)，高標準、零干擾的秩序和環(huán)境維護服務(wù)，努力營造安全、私密、大氣、尊貴、整潔、舒暢的生活氛圍，使服務(wù)對象盡享超值服務(wù)，使管理物業(yè)保值增值，進而提升公司的品牌知名度和客戶滿意度，增強公司的公眾認可度和社會美譽度，達到公司和客戶雙贏的社會效益。
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