崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)訂單的處理,解決售前、售中、售后問(wèn)題;
2、英語(yǔ)郵件編寫(xiě)與回復(fù)、英語(yǔ)資料處理等;
3、跟進(jìn)訂單的處理進(jìn)度,解決客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)、投訴,訂單跟蹤及客戶(hù)使用產(chǎn)品中遇到的問(wèn)題等做好記錄并及時(shí)跟進(jìn)解決;
要求:
1 本科,國(guó)際貿(mào)易,英語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)或其他英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2 思維敏捷,踏實(shí)努力,口語(yǔ)流利,寫(xiě)作能力良好;
3 有外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。