職位描述
4S店
崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)管理
負(fù)責(zé)管理商品車倉儲與調(diào)度，交車準(zhǔn)備、過程與結(jié)果，協(xié)調(diào)充電樁安裝與售后服務(wù)，保證良好的客戶服務(wù)體驗(yàn):
規(guī)劃、分配、監(jiān)控交付服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員工作量:
2、交付服務(wù)區(qū)域管理
確保交付服務(wù)區(qū)域總體流程及工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn):
負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)環(huán)境及客戶體驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn);
保證金融、保險(xiǎn)、上牌業(yè)務(wù)辦理效率;
1、業(yè)務(wù)管理
負(fù)責(zé)管理商品車倉儲與調(diào)度，交車準(zhǔn)備、過程與結(jié)果，協(xié)調(diào)充電樁安裝與售后服務(wù)，保證良好的客戶服務(wù)體驗(yàn):
規(guī)劃、分配、監(jiān)控交付服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員工作量:
2、交付服務(wù)區(qū)域管理
確保交付服務(wù)區(qū)域總體流程及工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn):
負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)環(huán)境及客戶體驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn);
保證金融、保險(xiǎn)、上牌業(yè)務(wù)辦理效率;
3、新能源汽車的試駕；
4、其他。
其他安排的臨時(shí)性工作
任職要求;
1、熟練操作 OFFICE等辦公軟件;
2、具備客戶關(guān)系管理知識;
3、具備客戶關(guān)愛活動開展的成功經(jīng)驗(yàn):
4、了解車間流程相關(guān)知識;
5、了解金融、保險(xiǎn)政策、產(chǎn)品和索賠過程;
6、具備庫存車管理相關(guān)知識;
7、熟悉汽車經(jīng)銷商，汽車服務(wù)站管理工作的管理流程。
4、其他。
其他安排的臨時(shí)性工作
任職要求;
1、熟練操作 OFFICE等辦公軟件;
2、具備客戶關(guān)系管理知識;
3、具備客戶關(guān)愛活動開展的成功經(jīng)驗(yàn):
4、了解車間流程相關(guān)知識;
5、了解金融、保險(xiǎn)政策、產(chǎn)品和索賠過程;
6、具備庫存車管理相關(guān)知識;
7、熟悉汽車經(jīng)銷商，汽車服務(wù)站管理工作的管理流程。
8、有新能源汽車經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
天津市西青區(qū)賽達(dá)四支路11號
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卞福萍/人事經(jīng)理
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天津和展汽車服務(wù)有限公司天津和展汽車服務(wù)有限公司簡介天津和展汽車服務(wù)有限公司系廣汽豐田汽車公司認(rèn)定之天津TOYOTA 4S店。公司主要營業(yè)項(xiàng)目為銷售CAMRY凱美瑞系列、YARIS雅力士系列、EZ系列、FJ酷路澤系列、阿爾法、漢蘭達(dá)系列、雷凌系列及提供各型車輛之售后保養(yǎng)維修服務(wù)。我公司是臺灣和泰汽車集團(tuán)(網(wǎng)址：www.hotaimotor.com.tw)投資設(shè)立，創(chuàng)業(yè)時(shí)間1947年，資本額12.8億元人民幣，關(guān)連企業(yè)4S店包括天津和凌LEXUS汽車、天津和展廣汽豐田汽車、上海和裕豐田汽車、北京和裕豐田汽車、上海和凌LEXUS汽車公司等，屬集團(tuán)式經(jīng)營。臺灣和泰汽車集團(tuán)系臺灣豐田總經(jīng)銷公司，與豐田合作達(dá)50余年，具備先進(jìn)的銷售管理理念及售后服務(wù)技術(shù)，并致力于持續(xù)導(dǎo)入旗下各個(gè)4S店！我們的經(jīng)營理念是全時(shí)、全力為公司所賴以生存的顧客及車主們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司將每一位員工視作內(nèi)部客戶給予全方面的關(guān)懷，包含合理的薪酬體系、完善的福利制度、通暢的升遷管道以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合。我們將幫助每一位進(jìn)新員工進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，并致力于新人的培養(yǎng)及成長，相信的加入我們的團(tuán)隊(duì)是您正確的選擇！福利待遇： 1、提供五險(xiǎn)一金及商業(yè)保險(xiǎn)； 2、做五休二，節(jié)假日依照國家規(guī)定實(shí)施； 3、工作滿一年享受帶薪年休假； 4、提供完整培訓(xùn)（公司內(nèi)部、總部、豐田廠家等）； 5、年終獎(jiǎng)金、結(jié)婚生育禮金、慰問金等； 6、提供班車及工作餐； 7、定期安排全體職工體檢； 8、舉辦員工活動、年度慶功會等提供豐厚獎(jiǎng)品與員工同樂。
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