崗位職責:
1、直接負責本區(qū)域安全、環(huán)境工作的現(xiàn)場管理,了解員工的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定期向直屬上級匯報
2、檢查秩序維護員、保潔員在崗工作狀況、根據(jù)實際情況調(diào)整工作流程;檢查管理服務區(qū)域內(nèi)環(huán)境、安防、消防設施的狀況,確保使用良好
3、制定本部門環(huán)境、治安、消防、交通管理緊急情況處理預案,并組織進行演練;制定每個巡邏崗的巡邏路線方案,至少兩套安全巡邏路線,且不定期調(diào)整輪換
4、組織消防知識宣傳培訓與消防實戰(zhàn)演習,不斷提高秩序維護員的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力,每半年組織一次,做好詳細記錄
5、每天不少于1次以上對小區(qū)現(xiàn)場環(huán)境、秩序維護員各崗位進行巡視,對進行服務技能指導,協(xié)助員工處理疑難問題,并在值勤記錄上評估確認
6、處理管理服務區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,協(xié)助客服人員調(diào)解客戶間的糾紛,做好管理服務區(qū)域內(nèi)出租屋、空置房、裝修戶的管理工作
7、組織秩序維護員的在職培訓和軍事技能訓練,定時召開安全例會;統(tǒng)籌及監(jiān)督環(huán)綠化管理具體事物,做好日常保潔服務、綠化維護等工作,確?,F(xiàn)場環(huán)境符合標準
8、負責秩序維護員月度工作考核;對秩序維護員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等有建議權
9、完成上級交辦的事務
任職要求:
1.28-40歲,大專以上學歷,具備物業(yè)外勤條線工作2-3年;
2. 具備物業(yè)管理相關培訓經(jīng)歷,持有消防上崗證書優(yōu)先;
3. 高度責任感,執(zhí)行力強,具備較好的書面及口頭表達能力;
4.熟悉辦公軟件的使用;
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日福利、交通補助