職位描述
售后客服保單理賠
1.管理和優(yōu)化客服團(tuán)隊。
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題。
4.推動服務(wù)改進(jìn)，協(xié)同解決客戶問題。
5.管理客服預(yù)算和資源。
6.大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
感興趣請聯(lián)系
工作地點
長沙雨花區(qū)韶山中路489號(新建路與韶山路交匯處)16層
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職位發(fā)布者
彭昕/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司長沙市分公司北區(qū)收展?fàn)I銷服務(wù)部1949年10月20日成立，是國內(nèi)首家保險公司；2012年3月，中國人壽正式升格為副部級央企；中國人壽連續(xù)十六年入選世界財富”500強“；中國人壽擁有同行業(yè)中最多的服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)人員，健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以為客戶提供無微不至的售后服務(wù)；2016年6月中國人壽正式收購廣發(fā)銀行，正式開啟了保險、投資、銀行三大板塊全面協(xié)同發(fā)展，致力建設(shè)國際一流金融保險集團(tuán)；中國人壽擁有同行業(yè)中最科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)，最完善的晉升制度，最豐富的獎勵機制，最年輕的團(tuán)隊，最多樣化的團(tuán)建活動；中國人壽收北支公司設(shè)立在萬博匯云谷16樓，5A級寫字樓內(nèi)辦公，辦公環(huán)境為湖南省內(nèi)行業(yè)中的翹楚；中國人壽收北支公司也是湖湘第一個成立收展部的支公司，歷史悠久，經(jīng)驗豐富，可以讓新人小白迅速成長；中國人壽收北支公司擁有素質(zhì)最優(yōu)、數(shù)量最多的客戶群體，為我們的工作提供龐大且優(yōu)質(zhì)的客戶資源；
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