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更新于 8月20日

售前支持工程師(醫(yī)療器械行業(yè))

4000-5000元
  • 瀘州江陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

市場支持/技術(shù)支持/銷售支持醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé):
1. 客戶需求分析與挖掘:深入理解并挖掘客戶的實際需求,特別是針對醫(yī)療機構(gòu)、康復(fù)中心及殘聯(lián)等機構(gòu)對于下肢外骨骼康復(fù)機器人的具體應(yīng)用場景和期望效果。并能夠進行有效溝通,準(zhǔn)確把握客戶需求。
2. 產(chǎn)品演示與講解:負責(zé)向客戶全面展示公司下肢外骨骼康復(fù)機器人的各項功能、性能優(yōu)勢等。通過專業(yè)的演示和講解,使客戶直觀了解產(chǎn)品的獨特價值和操作方式,增強客戶對產(chǎn)品的信心和興趣。
3. 個性化解決方案設(shè)計:根據(jù)客戶的具體需求,結(jié)合產(chǎn)品特性,設(shè)計并定制個性化的康復(fù)解決方案。包括產(chǎn)品配置推薦、服務(wù)流程規(guī)劃、后期培訓(xùn)計劃等,確保方案能夠精準(zhǔn)對接客戶需求。
4. 技術(shù)支持與咨詢服務(wù):為客戶提供全面、專業(yè)的售前技術(shù)咨詢,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、使用效果、價格政策等方面的疑問。同時,根據(jù)客戶需求,提供產(chǎn)品選型建議、競品對比分析等增值服務(wù),提升客戶滿意度。
5. 設(shè)備使用培訓(xùn):作為售前技術(shù)支持的關(guān)鍵環(huán)節(jié),負責(zé)向客戶及其團隊提供設(shè)備使用培訓(xùn)。通過理論講解、實操演示、模擬訓(xùn)練等多種方式,確保客戶能夠熟練掌握下肢外骨骼康復(fù)機器人的操作方法、日常維護及注意事項。可及時把握與客戶的互動交流,及時解答客戶疑問,確保培訓(xùn)效果。
6. 市場支持與協(xié)作:與銷售團隊緊密合作,共同參與市場推廣活動,如產(chǎn)品發(fā)布會、行業(yè)展會、技術(shù)研討會等。在這些活動中,提供必要的技術(shù)支持和現(xiàn)場演示,展示公司產(chǎn)品的專業(yè)性和競爭力。同時,與市場部門協(xié)作,收集市場反饋和競品信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場策略提供有力支持。
7. 招投標(biāo)工作支持:負責(zé)參與編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件,提供技術(shù)支持與答疑,確保投標(biāo)過程順利進行,并增強客戶對公司產(chǎn)品的認可與信任。
8. 持續(xù)學(xué)習(xí)與知識更新:關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和新方法。通過參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀專業(yè)文獻等方式,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力,以便更好地服務(wù)于客戶和推動公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
任職要求:
1. 教育背景與專業(yè)知識:??萍耙陨蠈W(xué)歷,康復(fù)、醫(yī)學(xué)、機械或相關(guān)專業(yè)背景;康復(fù)醫(yī)學(xué)、機器人技術(shù)、機電一體化或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識,對康復(fù)醫(yī)療設(shè)備有深入了解優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:1年以上售前技術(shù)支持、醫(yī)療設(shè)備銷售、康復(fù)服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗。熟悉康復(fù)醫(yī)療設(shè)備市場,了解行業(yè)趨勢及客戶需求,有成功案例者優(yōu)先考慮。
3. 技能與能力:
* 優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達產(chǎn)品信息和技術(shù)細節(jié),有效解答客戶疑問。
* 具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新技術(shù)、新產(chǎn)品,并靈活應(yīng)用于實際工作中。
* 熟練掌握Office等辦公軟件,具備一定的文檔編寫和演示能力。
* 具備良好的團隊協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,能夠與多部門協(xié)作,共同完成任務(wù)。
4. 個人素質(zhì):
* 積極主動,責(zé)任心強,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和專注。
* 具備良好的抗壓能力,能夠在面對挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和樂觀。
* 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,尊重客戶,維護公司形象和利益。
* 具有較強的獨立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力
* 身體健康,具有獨立分析和解決問題的能力,適應(yīng)短期出差

工作地點

四川省瀘州市江陽區(qū)科創(chuàng)路4號

職位發(fā)布者

郭翠/人事經(jīng)理

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公司Logo北京大艾機器人科技有限公司
北京大艾機器人科技有限公司介紹:大艾機器人是高端醫(yī)療機器人創(chuàng)新企業(yè),是國家科技部、國家自然科學(xué)基金委、北京市科委重點支持的高科技發(fā)展平臺。產(chǎn)品外骨骼機器人處于國內(nèi)醫(yī)療機器人領(lǐng)域龍頭地位,是中國第一個二類創(chuàng)新醫(yī)療器械,獲得中國首個外骨骼機器人CFDA注冊證。所自主研發(fā)的外骨骼康復(fù)機器人,以提升康復(fù)行業(yè)智能產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和先進性,推動智慧康復(fù)為愿景,以醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的高度智能化發(fā)展為使命,鼓勵創(chuàng)新,激勵創(chuàng)造,矢志不渝的致力于高端機器人在康復(fù)領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合人工智能技術(shù),大數(shù)據(jù)平臺,努力成為世界領(lǐng)先的康復(fù)機器人產(chǎn)業(yè)平臺,真正實現(xiàn)中國制造的高端智能醫(yī)療設(shè)備服務(wù)于全球。公司擁有一支專業(yè)的醫(yī)療康復(fù)機器人研發(fā)團隊,由眾多畢業(yè)于清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等知名院校的計算機、自動化、機電專業(yè)的高新技術(shù)人才組成,向上有活力、有朝氣,是一支蓬勃向上、努力奮進的隊伍。公司與國內(nèi)頂尖的醫(yī)療機構(gòu)合作,包括301醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院、北京宣武醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院(康復(fù)學(xué)科中國排名第一)、國家康復(fù)輔具研究中心、武漢同濟醫(yī)院等。公司榮譽:1)2016年10月獲得“2016年度中國‘雙創(chuàng)’25強”的殊榮,獲得李克強總理的高度贊揚和產(chǎn)業(yè)支持。2)2017年1月通過北京市食品藥品監(jiān)督管理局獲批成為首例北京市創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品;并于2018.6.26獲得國內(nèi)首個外骨骼機器人CFDA注冊證。3)2017年5月獲勝成為英國皇室舉辦的“龍門創(chuàng)將”全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中國賽區(qū)V1.0冠軍,2017年12月獲全球第二名。公司科研實力:作為主要研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化實現(xiàn)者,主持及參與各類國家級科學(xué)基金項目6項1.科技部“十二五”支撐計劃數(shù)字醫(yī)療項目1項?穿戴式下肢外骨骼減重康復(fù)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用示范(2012BAI33B05)2.國家自然科學(xué)基金項目3項1)術(shù)中在線定位高精度自動化腕骨骨折手術(shù)機器人關(guān)鍵技術(shù)研究(51675036)2)外骨骼機器人柔性變剛度機構(gòu)原理及康復(fù)機理研究(51275016)3)柔性足部系統(tǒng)及仿人機器人不平整地面行走控制策略研究(50775008) 3.北京重大科技計劃項目2項1)穿戴式下肢外骨骼智能康復(fù)機器人系統(tǒng)裝備研制(D121104002812001)2)腕骨微創(chuàng)治療機器人關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及樣機研制(Z161100001516012)附:勵建安教授(美國醫(yī)學(xué)科學(xué)院外籍院士、中國康復(fù)醫(yī)學(xué)領(lǐng)頭人,主持大艾CFDA臨床試驗)對大艾外骨骼的臨床療效做了如下評價:“外骨骼機器人對于失去站立或行走功能的患者,提供了直立行走康復(fù)訓(xùn)練新方式,可以幫助患者高頻率長時間保持仿人行走運動訓(xùn)練,這在過去是沒有辦法實現(xiàn)的,因此我們在臨床試驗驗證外骨骼安全性和有效性的同時,發(fā)現(xiàn)了許多預(yù)料之外的、新的突破性治療效果,比如患者通過外骨骼機器人行走訓(xùn)練,肌張力得到明顯下降,肌力和關(guān)節(jié)活動能力大幅度提升,這對于過去運動康復(fù)領(lǐng)域的更多疑難痛點,如長期偏癱患者、截癱患者、大量的高肌張力患者、心衰患者、老年人都有了過去無法實現(xiàn)的療效,使高肌張力截癱患者重新獲得了行走能力,偏癱患者改善行走姿態(tài)不再畫圈,老年人提升了綜合運動能力;并且,外骨骼帶動了患者運動功能、消化功能、二便功能、心理狀態(tài)的有效改善。大艾外骨骼機器人給康復(fù)領(lǐng)域帶來了新的治療方式和思維。”
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