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美團閃購是美團旗下的即時零售平臺，依托即時配送能力，連接本地零售供給，滿足消費者30分鐘萬物到家的即時需求。美團閃購涵蓋超市便利、食材、水果、鮮花綠植、休閑零食、酒水飲料、數(shù)碼家電、美妝個護、母嬰玩具、日用百貨、服飾鞋帽、寵物等諸多品類，業(yè)務覆蓋全國近3,000個縣市區(qū)旗，每日百萬級在崗騎手，以高效的配送、豐富的品類和廣泛的覆蓋，為美團數(shù)億用戶帶來便捷的生活體驗，積極助力實體零售線上化轉型，提升本地商業(yè)活力。
崗位職責
用戶研究：包括用戶需求調研、用戶行為分析等，為閃購用戶團隊提供有價值的用戶洞察，同時設計和執(zhí)行用戶研究方案，收集和分析用戶數(shù)據(jù)，提出相關建議，并跟進推進改進措施。
2.專題研究：跟蹤行業(yè)政策、競爭格局及新興技術對用戶行為的影響，定期輸出用戶體驗對標報告，輸出下一階段行業(yè)發(fā)展趨勢和變化趨勢的關鍵洞察
3.跨部門協(xié)作：聯(lián)動業(yè)務和用戶團隊，推動研究成果轉化為優(yōu)化方案，支持用戶團隊制定運營策略
崗位基本需求
大學本科及以上學歷，市場營銷、統(tǒng)計學、社會學等相關專業(yè)
具有5年以上豐富的用戶研究經驗，熟悉各類用戶研究方法和工具，能夠獨立完成用戶研究項目
具有良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，能夠準確把握用戶需求和行為
具備良好的溝通能力和團隊合作精神
崗位亮點
深入業(yè)務的用戶研究、具有綜合能力成長空間，驅動業(yè)務策略優(yōu)化，把握行業(yè)趨勢前沿，即時零售發(fā)展前景廣闊。