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崗位職責
構建和完善服體大模型語料庫，例如通過撰寫對話語料來完成對話及NLP任務，重點是產(chǎn)出與客戶服務相關的高質量對話數(shù)據(jù)；
負責迭代和調優(yōu)數(shù)據(jù)語料，提升對話數(shù)據(jù)的質量情況、流暢度和和互動性；
深入分析和研究客戶服務與用戶體驗場景，確保對話內容的精準度和創(chuàng)造性；
跨部門團隊協(xié)作，根據(jù)項目需求，完善對應標準和流程，完成特定數(shù)據(jù)的生產(chǎn)任務；
輸出與帶教，協(xié)助團隊其他非技術向員工，提升該群體對大語言模型的了解程度、教授實際應用技巧等，以輔助團隊更好完成業(yè)務目標
帶領團隊高效完成標注和內容生產(chǎn)項目同時負責管理標注團隊，積極推動標注工具、組織流程及交付流程優(yōu)化，提升并完善團隊的交付能力
崗位基本需求
本科及以上學歷，有AI數(shù)據(jù)生產(chǎn)和評估相關領域背景、客服或用戶體驗背景2年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
有客戶服務和用戶體驗提升工作經(jīng)驗，包含但不限于客服、客戶銷售、客戶交付、銷售等領域中與本方向相關的經(jīng)驗，如資深客服、專家客服以及對客交付方案解決專家等
能準確理解業(yè)務訴求，對質量/數(shù)據(jù)變化敏銳，能通過獨到的視角或科學的方法發(fā)現(xiàn)并解決問題，推動業(yè)務指標達成和策略落地；
有自然語言處理、搜索、人工智能領域相關工作經(jīng)驗，有AI項目交付經(jīng)驗者優(yōu)先；
有想象力、良好的理解閱讀能力和創(chuàng)意，了解國內外各種類型的AI產(chǎn)品玩法，如工具類（GPT、豆包、文心一言等）娛樂類（貓箱、星野、CAI、等）多模態(tài)AI（Midjourney、可靈等）；
熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，具備數(shù)據(jù)獲取、分類和分析能力；
對AI產(chǎn)品有熱情與熱愛，具備出色的好奇心與學習能力，能適應較快節(jié)奏的工作方式
具備以下者優(yōu)先
有過數(shù)據(jù)標準標準制定、模型效果評測團隊管理者優(yōu)先
有過一流互聯(lián)網(wǎng)大廠或AI大模型數(shù)據(jù)/評測交付經(jīng)驗者優(yōu)先
有一定算法或技術背景，能與算法、產(chǎn)品深度密切協(xié)同者優(yōu)先
崗位亮點
緊跟人工智能行業(yè)的前沿進展，接觸到新的技術和行業(yè)趨勢，磨練出對人工智能的獨到見解；
參與AI大模型數(shù)據(jù)生產(chǎn)到模型評測全流程，了解從理論到工程實踐的全面技能；
與一流的人工智能團隊合作，快速成長，提升自身能力；