一、崗位職責(zé)
1、區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
深入分析負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局、客戶需求及政策法規(guī)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)政策)。制定并實(shí)施針對(duì)性的區(qū)域市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略、年度/季度銷售計(jì)劃和預(yù)算;精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體。
2、銷售目標(biāo)管理與達(dá)成
負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的設(shè)定、分解、追蹤與達(dá)成。建立有效的銷售預(yù)測(cè)、過程監(jiān)控及結(jié)果分析體系,確保業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。對(duì)關(guān)鍵銷售指標(biāo)(如:新用戶增長(zhǎng)率、用戶活躍度、付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、營(yíng)收額、市場(chǎng)份額等)負(fù)責(zé)。
3、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:
招募、培養(yǎng)、激勵(lì)和管理一支高效的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)(可能包括城市經(jīng)理、BD經(jīng)理、銷售代表等);設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo),進(jìn)行日常輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估及能力提升;打造積極進(jìn)取、結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化。
4、業(yè)務(wù)拓展與渠道開發(fā):
主導(dǎo)開發(fā)和管理區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵客戶及戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,包括但不限于:大型企業(yè)客戶(員工健康福利合作);商業(yè)保險(xiǎn)公司(產(chǎn)品合作、聯(lián)合營(yíng)銷);線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)院、診所 - 轉(zhuǎn)診合作、資源共享、線上線下融合(O2O));行業(yè)協(xié)會(huì)、政府相關(guān)部門等;探索和建立創(chuàng)新的銷售渠道和合作模式。
5、市場(chǎng)推廣與品牌落地
與總部市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保全國(guó)性市場(chǎng)策略在區(qū)域的精準(zhǔn)落地和有效執(zhí)行;策劃并執(zhí)行區(qū)域性的線上線下營(yíng)銷推廣活動(dòng)、行業(yè)會(huì)議、學(xué)術(shù)會(huì)議等,提升品牌區(qū)域知名度和影響力;管理區(qū)域市場(chǎng)推廣預(yù)算,評(píng)估活動(dòng)效果。
6、客戶關(guān)系維護(hù)與體驗(yàn)提升
建立和維護(hù)與區(qū)域內(nèi)重要客戶(特別是B端大客戶)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系;關(guān)注用戶/客戶反饋,協(xié)同產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客服等部門優(yōu)化區(qū)域用戶體驗(yàn)和服務(wù)流程。
7、市場(chǎng)信息與競(jìng)情分析
持續(xù)收集、分析區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及客戶反饋,為總部戰(zhàn)略決策提供重要輸入;
定期提交區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告和銷售進(jìn)展報(bào)告。
8、合規(guī)管理
確保所有市場(chǎng)推廣和銷售活動(dòng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、廣告、數(shù)據(jù)隱私等方面的法律法規(guī)和公司內(nèi)部合規(guī)政策。
二、 任職要求
教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、公共衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):8年以上市場(chǎng)營(yíng)銷或銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中至少5年以上擔(dān)任區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人或同等管理職位。必須具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥健康、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。具有成功的區(qū)域市場(chǎng)開拓和銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
核心能力與技能:戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度;卓越的銷售領(lǐng)導(dǎo)力;強(qiáng)大的執(zhí)行力與結(jié)果導(dǎo)向;
客戶關(guān)系管理;數(shù)據(jù)分析能力;解決問題能力;溝通協(xié)調(diào)能力;抗壓能力;
行業(yè)知識(shí)與合規(guī)意識(shí):熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī)、運(yùn)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)格局。具備極強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。