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更新于 1月10日

醫(yī)美門店運營經(jīng)理

1-2萬
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營toC醫(yī)美門診
核心職責:
1、新店啟航與標準化落地: 負責新合作門店從籌備期到開業(yè)后關鍵爬坡期(通常3-6個月)的全程運營督導。確保公司統(tǒng)一的視覺形象、服務流程、醫(yī)療規(guī)范與管理系統(tǒng)在門店高標準落地。
2、全方位運營管理: 全面負責合作門診的日常運營管理,包括但不限于客戶接待流程、現(xiàn)場服務體驗、團隊工作協(xié)同及基礎行政事務的監(jiān)督與優(yōu)化。
3、營銷策劃與客戶增長: 主導制定門店本地化營銷日歷與具體活動方案(如開業(yè)慶典、節(jié)日營銷、新品推廣等)。整合線上線下渠道,有效提升門店在當?shù)厥袌龅闹扰c到店客流。
4、客戶全生命周期運營: 構建并執(zhí)行門店的客戶管理體系,包括新客轉化、老客維護、沉睡客激活、會員體系運營等。通過對客戶數(shù)據(jù)的分析,持續(xù)提升復購率與客單價。
5、數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營優(yōu)化: 定期分析門店經(jīng)營數(shù)據(jù)(客流、轉化、客訴、成本、利潤等),診斷問題,提供可執(zhí)行的改進方案,并對門店運營團隊進行培訓和輔導。
6、醫(yī)生關系維護與溝通: 作為公司與醫(yī)生合伙人之間的日常運營溝通紐帶,及時反饋經(jīng)營情況,協(xié)調資源解決運營難題,建立穩(wěn)固、互信的伙伴關系。
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、醫(yī)學或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、年齡28-40歲,具備出色的服務意識與職業(yè)形象。
3、能適應在所負責區(qū)域內的頻繁出差或階段性駐店支持。
4、3-5年以上醫(yī)美或高端消費醫(yī)療行業(yè)運營管理經(jīng)驗: 必須擁有獨立負責單店或區(qū)域多家門店整體運營的成功經(jīng)驗,有從0到1或爬坡期門店運營經(jīng)驗者尤佳。
5、卓越的落地執(zhí)行與統(tǒng)籌能力: 能將總部的戰(zhàn)略和方案,轉化為門店可執(zhí)行、可追蹤的具體動作,并確保團隊高效落實。
6、扎實的營銷與客戶運營功底: 精通本地化活動策劃、新媒體渠道運用、會員營銷及大客戶管理,能直接帶來可衡量的業(yè)績增長。

工作地點

鄭州市管城回族區(qū)商城路146號10樓

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

宋信橋/人資經(jīng)理

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公司Logo天津嘉氏堂科技有限公司
天津嘉氏堂科技有限公司簡介天津嘉氏堂科技有限公司成立于 2009年,總部設立于渤海之濱——天津市濱海新區(qū),是一家集新型醫(yī)用敷料類醫(yī)療器械及護膚品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的國家高新技術企業(yè)。公司以研發(fā)、生產(chǎn)、服務、臨床為主體,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈閉環(huán),擁有以服務門店+美容門診+中醫(yī)院為體系的全國診療運營模式,旗下門店近300家。公司成立十余年來,始終秉承“極度求真、極度認真、極致執(zhí)行”的服務理念,以膚屏修護、疤痕防治為主要經(jīng)營產(chǎn)品并不斷突破與創(chuàng)新,目前處于國內領先水平,并具備完全自主知識產(chǎn)權,現(xiàn)已提交發(fā)明專利60余項,獲取授權國家級專利29項。公司注重人才,吸收人才。目前,研發(fā)團隊以博士、碩士為骨干,來自于南開大學、天津大學、山東大學、江南大學等國內知名高校并設立了博士后科研工作站。于此同時,公司注重產(chǎn)學研的合作,與鄭州大學第一附屬醫(yī)院、河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、南開大學藥學院、天津中醫(yī)藥大學、南開大學附屬南開醫(yī)院、天津中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院(長征醫(yī)院)等國內主流醫(yī)院建立長期技術合作關系。天津嘉氏堂以“給人們的皮膚改善和美麗提供更好的不可替代的方法和途徑”為使命,不斷追求技術研發(fā)與突破、不斷追求與科研的緊密合作,不斷提高自身的服務與品質,致力于打造以客戶功效滿意為中心的全方位綜合診療服務新模式!
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