職位描述
實習證明互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院精神心理科線上客服醫(yī)生助理
【崗位職責】：
1、接聽或在線方式為好心情平臺用戶提供最清晰、最專業(yè)的服務(wù)；
2、通過電話溝通，協(xié)助醫(yī)生和患者完成電話問診、視頻問診時間；
3、按公司要求和運營SOP,確保訂單處理及時、有效；
4、協(xié)助線下BD處理微信群常見問題；
5、上級交代的其他事項。
【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先；
2、普通話標準，表達流利；
3、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
4、有一定的電話溝通經(jīng)驗，具有較強的服務(wù)意識和解決問題的能力。
工作地點
西夏區(qū)銀川中關(guān)村創(chuàng)新中心B座B-223
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職位發(fā)布者
趙晶/HRBP
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好心情健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司好心情成立于2015年，是中國領(lǐng)先的精神心理醫(yī)療和健康的數(shù)字化解決方案平臺。好心情是國家首批頒發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”牌照的公司之一，國家心理學(xué)行業(yè)“高新技術(shù)企業(yè)”，擁有信息系統(tǒng)安全等級保護備案證明（三級）資質(zhì)，擁有多項計算機軟件著作權(quán)登記證書和發(fā)明專利。好心情能夠為精神心理健康用戶提供線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及處方、線下連鎖心理診所、數(shù)字化的心理干預(yù)等一站式精神醫(yī)療和心理健康服務(wù)，為醫(yī)生提供學(xué)術(shù)交流和多點執(zhí)業(yè)平臺，為藥企提供創(chuàng)新的數(shù)字化營銷服務(wù)。同時好心情能夠為衛(wèi)生、教育、政法、公安、民政、司法等政府部門和組織機構(gòu)及企事業(yè)單位提供心理健康預(yù)防、測評篩查、風險干預(yù)、心理咨詢、心理診療和隨訪關(guān)懷的數(shù)字化心理健康全流程的閉環(huán)服務(wù)。
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