崗位職責(zé):
1、維修運(yùn)營:
a)管控返廠維修全流程維修時(shí)效,降低單臺(tái)維修成本,對典型性問題及批量出現(xiàn)問題進(jìn)行失效分析,找出問題的根本原因及給出解決對策和糾正措施。
b)出具清晰而完善的分析報(bào)告,和客戶溝通解決相關(guān)客訴問題。
c)反饋相關(guān)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和設(shè)計(jì)問題給研發(fā)相關(guān)團(tuán)隊(duì),并總結(jié)原因。
2、技術(shù)突破:定期開發(fā)維修技術(shù)課程,固化維修知識和技能;攻克復(fù)雜故障,整合數(shù)據(jù)以推動(dòng)研發(fā)改進(jìn)缺陷。
3、團(tuán)隊(duì)賦能:培養(yǎng)維修工程師/技師隊(duì)伍,提升維修團(tuán)隊(duì)技能。
4、組織維修外勤任務(wù)響應(yīng),到客戶現(xiàn)場解決相關(guān)的客訴問題,從系統(tǒng)角度來分析失效的原因,提升維修服務(wù)滿意度。
任職要求:
- 統(tǒng)招本科及以上,電力電子及相關(guān)專業(yè)
- 5年以上光伏/儲(chǔ)能行業(yè)維修管理經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷
- 精通逆變器各功能失效分析及診斷,具備器件級維修能力。