職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服英文郵件售前客服英語(yǔ)觀鳥經(jīng)驗(yàn)旅游服務(wù)
工作內(nèi)容:
1. 英文網(wǎng)站觀鳥產(chǎn)品的客戶維護(hù)：包括英文郵件的查詢、回復(fù)
2. 國(guó)內(nèi)外各平臺(tái)的客戶維護(hù)，中英文產(chǎn)品線路的問(wèn)詢及回復(fù)
3. 客戶問(wèn)詢信息的記錄、統(tǒng)計(jì)、流轉(zhuǎn)（觀鳥專業(yè)銷售）、跟蹤、維護(hù)
4. 英文網(wǎng)站產(chǎn)品上架，產(chǎn)品更新與維護(hù)
5. 英文網(wǎng)站信息編寫，圖文更新
6. 英文產(chǎn)品宣發(fā)資料制作
能力要求:
1. 較強(qiáng)的英文編寫能力，英文水平要求6級(jí)以上
2. 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3. 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)保障客戶問(wèn)詢和回復(fù)的時(shí)效性
4. 有觀鳥及生態(tài)旅游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作形式: 坐班，能接受特殊原因的加班
1. 英文網(wǎng)站觀鳥產(chǎn)品的客戶維護(hù)：包括英文郵件的查詢、回復(fù)
2. 國(guó)內(nèi)外各平臺(tái)的客戶維護(hù)，中英文產(chǎn)品線路的問(wèn)詢及回復(fù)
3. 客戶問(wèn)詢信息的記錄、統(tǒng)計(jì)、流轉(zhuǎn)（觀鳥專業(yè)銷售）、跟蹤、維護(hù)
4. 英文網(wǎng)站產(chǎn)品上架，產(chǎn)品更新與維護(hù)
5. 英文網(wǎng)站信息編寫，圖文更新
6. 英文產(chǎn)品宣發(fā)資料制作
能力要求:
1. 較強(qiáng)的英文編寫能力，英文水平要求6級(jí)以上
2. 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3. 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)保障客戶問(wèn)詢和回復(fù)的時(shí)效性
4. 有觀鳥及生態(tài)旅游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作形式: 坐班，能接受特殊原因的加班
工作地點(diǎn)
成都市錦江區(qū)一環(huán)路東五段87號(hào)2棟40層4014號(hào)
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四川逐野國(guó)際旅行社有限公司四川逐野國(guó)際旅行社是專注于探索以大熊貓和野生動(dòng)植物為主題的生態(tài)旅行公司，為國(guó)內(nèi)外客戶提供高品質(zhì)的私人定制和自然教育的產(chǎn)品和服務(wù)。逐野旅行旗下目前共有四個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)： AlpineBirding tour(帶外國(guó)人到中國(guó)以及中國(guó)人到國(guó)外的專業(yè)定制觀鳥團(tuán)隊(duì))、 AbsolutePanda tour(帶外國(guó)人觀賞拍攝野生動(dòng)物以及熊貓棲息地周邊文化的專業(yè)定制團(tuán)隊(duì)) Wildfloratour(帶外國(guó)人到中國(guó)以及中國(guó)人到國(guó)外的專業(yè)觀賞野生花卉的定制團(tuán)隊(duì))逐野博物研究室（專注于中國(guó)親子家庭進(jìn)行全球范圍內(nèi)的自然博物欣賞以及文創(chuàng)科普產(chǎn)品）。我們的團(tuán)隊(duì)是由一群熱愛自然、熱愛探索，樂(lè)于分享、愛好學(xué)習(xí)的小伙伴們組成。我們像植物園一樣的辦公室坐落在九眼橋旁，透過(guò)4.9米挑高的落地窗，可以俯瞰被錦江環(huán)抱的成都。我們虛位以待，期待您的加入。
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