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更新于 6月13日
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汽車(chē)4s店客服專(zhuān)員

3000-5000元
  • 哈爾濱呼蘭區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)客訴處理
崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等； 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤； 3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴； 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)； 5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求： 1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程； 2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作； 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

哈爾濱呼蘭區(qū)哈市利民開(kāi)發(fā)區(qū)利民大道順邁小學(xué)對(duì)面，551、552順邁小學(xué)下車(chē)

職位發(fā)布者

徐女士/HR

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公司Logo哈爾濱順達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
哈爾濱順達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（長(zhǎng)安歐尚哈爾濱順達(dá)店），公司位于哈爾濱市利民經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，集汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)于一體。公司成立于2010年5月份，公司目前資產(chǎn)總額2000萬(wàn)元，占地面積1萬(wàn)平方米，建筑面積8000平方米是按照高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高起點(diǎn)建設(shè)的集銷(xiāo)售、服務(wù)、配件及信息四位于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。作為新型專(zhuān)業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)，公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ)，人性化的服務(wù)管理，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，靈活有效的管理機(jī)制，富有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，以及最先進(jìn)的自動(dòng)化售后維修設(shè)備。公司人員均經(jīng)過(guò)長(zhǎng)安鈴木汽車(chē)總公司組織的專(zhuān)業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)，是一支素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)的高效率團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定且富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，公司業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步上升，團(tuán)隊(duì)整體合作已區(qū)域成熟化階段。哈爾濱順達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司為長(zhǎng)安歐尚經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商。銷(xiāo)售車(chē)型主要為長(zhǎng)安歐尚X7、長(zhǎng)安歐尚X5、科賽系列、科尚系列等國(guó)產(chǎn)車(chē)型。
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