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更新于 今天

物業(yè)環(huán)境品質(zhì)經(jīng)理(懷化)

7000-9000元·13薪
  • 懷化鶴城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)環(huán)境保潔綠化品質(zhì)供方管理
崗位職責(zé): 1)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理:品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;品控類(lèi)重、難點(diǎn)報(bào)事投訴的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類(lèi)事務(wù)的管控;通過(guò)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度。 2)滿意度管理:分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施。 3)供應(yīng)商管理:對(duì)品質(zhì)環(huán)境相關(guān)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行賦能培養(yǎng)、監(jiān)督管理和稽核評(píng)價(jià);合理整合及分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4)風(fēng)險(xiǎn)管理:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理、責(zé)任/危機(jī)事件管控,并督導(dǎo)執(zhí)行;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控。 5)外部關(guān)系有效維護(hù):政府職能部門(mén)的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先,房地產(chǎn)上下游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉項(xiàng)目保潔、綠化業(yè)務(wù),有供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)更佳。 3、高標(biāo)準(zhǔn),懂客戶,善溝通,成本意識(shí)強(qiáng),善于尋求資源解決問(wèn)題。 4、更多依靠機(jī)制/團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題而不是僅僅依靠個(gè)人努力(苦勞可以有,但是不能成為個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素)。

工作地點(diǎn)

懷化鶴城區(qū)公園央著物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

栗沙/人事經(jīng)理

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龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國(guó),目前已形成開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)投資、長(zhǎng)租公寓、物業(yè)管理、智慧營(yíng)造等多航道業(yè)務(wù),并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)全國(guó)一二線高能級(jí)城市的全面布局。2009年,龍湖集團(tuán)控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)兩年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com/
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