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更新于 8月4日

物業(yè)客服主管(政府項(xiàng)目)

7000-11000元
  • 北京大興區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服VIP客服物業(yè)管理酒店/民宿會(huì)議/展覽
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客服部全部工作(前臺(tái)服務(wù)、會(huì)議保障),傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議及工作要求,布置領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
2.制定管理指令,檢查督促具體工作的執(zhí)行情況及進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
3.制定本部門年度、季度及月度工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作目標(biāo)并組織實(shí)施,及時(shí)并掌握部門工作完成情況。
4.負(fù)責(zé)制定和完善部門的崗位職責(zé)及各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方式和服務(wù)程序,努力提高服務(wù)水平。
5.每日定期巡視所屬區(qū)域,著重檢查服務(wù)、清潔、工作落實(shí)、安全情況和勞動(dòng)紀(jì)律等方面,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)有效地解決。
6.負(fù)責(zé)復(fù)審各項(xiàng)報(bào)表、采購(gòu)計(jì)劃和日常管理、同時(shí)對(duì)日常用品進(jìn)行規(guī)劃、選配、調(diào)用等工作。
7.檢查、落實(shí)大型會(huì)議接待和VIP接待,準(zhǔn)備及相關(guān)工作落實(shí)情況,積極進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),合理有效安排部門工作。
8.與項(xiàng)目各相關(guān)部門保持密切溝通和協(xié)作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決客服工作中涉及其他部門的問(wèn)題,確??头ぷ黜樌_展協(xié)調(diào)保持密切合作。
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;
2.物業(yè)管理、酒店會(huì)服類專業(yè);
3.有3年以上物業(yè)項(xiàng)目客服、酒店、會(huì)議服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京大興區(qū)磁各莊

職位發(fā)布者

楊慶杰/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京市首創(chuàng)吉潤(rùn)物業(yè)管理有限公司
北京市首創(chuàng)吉潤(rùn)物業(yè)管理有限公司,成立于1996年,原為政法系統(tǒng)北京市經(jīng)中實(shí)業(yè)開發(fā)總公司下屬企業(yè),2015年5月重組后隸屬于北京市國(guó)資委特大型國(guó)有集團(tuán)公司——首創(chuàng)集團(tuán)下屬首創(chuàng)經(jīng)中公司的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司注冊(cè)資本550萬(wàn),致力于物業(yè)服務(wù)和熱力供應(yīng)服務(wù)。公司分別通過(guò)了安全主體責(zé)任制落實(shí)評(píng)審、供暖安全二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審、ISO質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,為北京市市級(jí)行政事業(yè)單位物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)服務(wù)商,物業(yè)企業(yè)資質(zhì)二級(jí),北京市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。首創(chuàng)吉潤(rùn)物業(yè)公司實(shí)施“業(yè)態(tài)”“點(diǎn)位”雙向布局,構(gòu)建城市運(yùn)營(yíng)、行政辦公、銷售案場(chǎng)、長(zhǎng)租公寓、商品住宅、公益項(xiàng)目、老舊小區(qū)7種業(yè)態(tài),覆蓋北京市東城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)、石景山、大興、通州、順義及天津?qū)幒拥赛c(diǎn)位,形成內(nèi)部協(xié)同支持,外部有效輻射的格局。目前,管理面積超350萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)多年的物業(yè)管理實(shí)踐,北京市首創(chuàng)吉潤(rùn)物業(yè)管理有限公司積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),取得了良好的管理業(yè)績(jī),多次獲得首都園林綠化先進(jìn)單位稱號(hào)及首都精神文明先進(jìn)單位稱號(hào)。北京市首創(chuàng)吉潤(rùn)物業(yè)管理有限公司作為國(guó)有企業(yè),以堅(jiān)持“講政治”作為立業(yè)之本,依托“首創(chuàng)”品牌,加強(qiáng)資源整合、拓展服務(wù)內(nèi)容,實(shí)施專業(yè)化、市場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)管理,建立并完善基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)經(jīng)營(yíng)等于一體的智慧物業(yè)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈條;首創(chuàng)吉潤(rùn)物業(yè)人始終堅(jiān)持以客戶需求為己任,倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)意識(shí)”,不斷創(chuàng)新、不斷追求卓越。公司愿景:成為提供卓越品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)引領(lǐng)者公司使命:讓生活更美好服務(wù)理念:創(chuàng)新服務(wù)在每一天價(jià)值觀:堅(jiān)持“卓越、責(zé)任、共生”的核心價(jià)值觀,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),持續(xù)提供卓越品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)自身的共同成長(zhǎng)和繁榮。加入我們,你將擁有足額繳納的五險(xiǎn)一金、各項(xiàng)補(bǔ)貼、周末雙休及節(jié)假日、帶薪年假、育兒假、年度體檢等各項(xiàng)福利。工作時(shí)間:8:30-11:30,13:00-17:00強(qiáng)大的國(guó)企背景,溫馨的辦公環(huán)境,團(tuán)結(jié)協(xié)作的同事關(guān)系,完善的職位晉升體系,還等什么,快來(lái)加入我們吧!
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