我公司為尚客優(yōu)連鎖酒店,現(xiàn)急招前臺接待員1名。
工作內(nèi)容如下:
1.辦理客人入住和退房手續(xù);
2.接聽電話,解答客人咨詢;
3.處理客人投訴,確??腿藵M意度;
4.維護前臺工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識;
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作;
3.有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.能夠適應輪班工作制度;
5.具備處理突發(fā)事件的能力。
福利待遇:有員工餐+管住+可以投五險(根據(jù)個人需求面談)