崗位內(nèi)容:
1. 為客戶(hù)提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
2. 根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶(hù)問(wèn)題;
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析,推動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì);
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力;
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
任職資格:
1、熱愛(ài)電商行業(yè),有良好的服務(wù)與銷(xiāo)售意識(shí),有天貓相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、勤奮好學(xué),可招應(yīng)屆生,理工科優(yōu)先
4、責(zé)任心強(qiáng),有抗壓能力
5、公司提供高階實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
薪資待遇:
1.薪資構(gòu)成:
無(wú)責(zé)任底薪+高額提成(上不封頂)
月綜合薪資1-5萬(wàn),年收入15-60萬(wàn)
每月15日發(fā)薪資
.福利待遇:
(1)五險(xiǎn)
(2)工作時(shí)間8小時(shí):08:30-18:00,中午休息一個(gè)半小時(shí)。
(3)休假:雙休,其他法定節(jié)假日正常放假,春節(jié)帶薪假期。
(4)每月固定團(tuán)建,聚餐等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
(5)每周一次下午茶。
公司有廣闊的晉升空間(于2013年成立,做成一個(gè)具有影響力的口碑品牌——PMAX巨影?。?,歡迎有夢(mèng)想的你加入我們。
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職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、下午茶零食