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更新于 7月15日

客服管家

4000-5000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)
1.有服務(wù)精神,配合業(yè)主工作
2.能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排
3.不畏懼辛苦;
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主報(bào)修電話的處理,跟進(jìn)及回訪維修進(jìn)度;每天巡視園區(qū)的公共區(qū)域、衛(wèi)生等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋相關(guān)部門進(jìn)行處理、整改;定期向園區(qū)業(yè)主發(fā)放通知、物業(yè)費(fèi)催繳通知單,協(xié)助業(yè)主進(jìn)行日常的充電和充水業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)市民熱線12345投訴件的處理,按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行處理、回訪回復(fù)等;負(fù)責(zé)自己管轄范圍內(nèi)的業(yè)主信息登記及錄入,定期定量入戶走訪工作;服從客服主管、部門經(jīng)理臨時(shí)安排的任務(wù)及工作。
工作時(shí)間:9:00-17:30;每月休6-7天;
有意向求職者可直接投遞簡(jiǎn)歷或電話溝通??!
職位福利:餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金;帶薪年假;節(jié)日員工福利等。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)恒悅城三號(hào)院(北門)外圍底商-物業(yè)繳費(fèi)處

職位發(fā)布者

趙女士/人事經(jīng)理

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