職位描述
全白班
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢接待，及時(shí)、準(zhǔn)確地解決用戶售前、售中、售后咨詢；
2、熟悉了解產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)于進(jìn)線咨詢的客戶進(jìn)行解答并促單溝通 ；
3、保證服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻糇稍儩M意度、回復(fù)時(shí)效等指標(biāo)符合平臺(tái)考核要求；
4、通過客戶進(jìn)線反饋相關(guān)的意見或者建議，如實(shí)記錄并及時(shí)反饋，協(xié)助提升品牌滿意度；
5、參加項(xiàng)目班會(huì)和各項(xiàng)專題培訓(xùn)會(huì)等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢接待，及時(shí)、準(zhǔn)確地解決用戶售前、售中、售后咨詢；
2、熟悉了解產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)于進(jìn)線咨詢的客戶進(jìn)行解答并促單溝通 ；
3、保證服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻糇稍儩M意度、回復(fù)時(shí)效等指標(biāo)符合平臺(tái)考核要求；
4、通過客戶進(jìn)線反饋相關(guān)的意見或者建議，如實(shí)記錄并及時(shí)反饋，協(xié)助提升品牌滿意度；
5、參加項(xiàng)目班會(huì)和各項(xiàng)專題培訓(xùn)會(huì)等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
崗位要求：
1、有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，打字速度快，有同產(chǎn)品同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、了解相關(guān)產(chǎn)品之間的差異優(yōu)勢(shì)，有一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持冷靜，迅速解決客戶問題；
5、積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠配合項(xiàng)目完成既定目標(biāo)。
學(xué)歷要求：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；
1、有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，打字速度快，有同產(chǎn)品同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、了解相關(guān)產(chǎn)品之間的差異優(yōu)勢(shì)，有一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持冷靜，迅速解決客戶問題；
5、積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠配合項(xiàng)目完成既定目標(biāo)。
學(xué)歷要求：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；
工作地點(diǎn)
北京市-順義區(qū)-安慶大街9號(hào)310
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職位發(fā)布者
趙女士/人事專員
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北京宏博亞泰電氣設(shè)備有限公司北京宏博亞泰電氣設(shè)備有限公司是一家從事工業(yè)特種防爆監(jiān)控設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司針對(duì)工業(yè)特種環(huán)境設(shè)計(jì)出的多種防爆監(jiān)控系統(tǒng)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。公司緊跟時(shí)代發(fā)展，不斷推出新產(chǎn)品、提出新思路，引領(lǐng)該行業(yè)向前發(fā)展。目前已經(jīng)突破諸多行業(yè)難題，在特種工業(yè)監(jiān)控行業(yè)取得了突破性的進(jìn)展，得到了市場(chǎng)的認(rèn)可并廣泛應(yīng)用于各相關(guān)行業(yè)場(chǎng)所。北京宏博亞泰設(shè)計(jì)開發(fā)的防爆電視監(jiān)控設(shè)備（防爆紅外一體化攝像儀、防爆一體攝像儀、防爆球機(jī)、防爆攝像儀、防爆電動(dòng)云臺(tái)、）等系列產(chǎn)品；被廣泛應(yīng)用于石油、化工、煤礦、軍工、天然氣、醫(yī)藥、航天等特殊領(lǐng)域，成功參于了中石油、中石化、中海油、航天發(fā)射場(chǎng)、中煤集團(tuán)等大型項(xiàng)目并獲得良好的品牌口碑。同時(shí)宏博亞泰面向更為特殊的煤礦行業(yè)推出了煤礦井下監(jiān)控基站、煤礦井下采煤工作面自動(dòng)化監(jiān)控錄像系統(tǒng)等一系列現(xiàn)代化監(jiān)控系統(tǒng)方案；宏博亞泰面向高端市場(chǎng)，以高新科技為基礎(chǔ)、以人性化智能化為目的的設(shè)計(jì)理念，在防爆監(jiān)控、煤礦監(jiān)控等領(lǐng)域取得了突出的成績(jī)。北京宏博亞泰除了I類、II類防爆監(jiān)控系列產(chǎn)品外，還針對(duì)工業(yè)監(jiān)控的不同現(xiàn)場(chǎng)要求開發(fā)了不同的特種監(jiān)控設(shè)備，以特種工程塑料和不銹鋼產(chǎn)品為主的耐腐蝕系列產(chǎn)品和耐高溫系列產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用在造船業(yè)、海邊、煉鋼廠、鍋爐廠等需要耐腐蝕和耐高溫的環(huán)境中。北京宏博亞泰遵循“可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀，“以人為本”的企業(yè)宗旨，在防爆監(jiān)控行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象。以“創(chuàng)新、發(fā)展為根本；質(zhì)量、信譽(yù)為保證”的經(jīng)營(yíng)理念；倡導(dǎo)正派經(jīng)營(yíng)，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任！宏博亞泰務(wù)實(shí)耕耘，雄心勃勃地實(shí)施自己的品牌戰(zhàn)略，做防爆產(chǎn)品中的精品——宏博亞泰。
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