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更新于 9月20日
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舉報(bào)

小米汽車線上客服

6000-10000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服全白班新能源汽車
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

武漢市-武昌區(qū)-和平大道619號(hào)

職位發(fā)布者

劉倩/人事部經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo湖北訊華高新技術(shù)股份有限公司
湖北訊華庚泰電訊股份有限公司（股票代碼：839731）規(guī)模及主營(yíng)業(yè)務(wù)：我司從1998年經(jīng)營(yíng)至今已20載，公司規(guī)模110人。公司門店20+遍布武漢三鎮(zhèn)及湖北周邊城市。公司主營(yíng)手機(jī)及配件、代理運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、智能穿戴設(shè)備，智能家電等數(shù)碼產(chǎn)品；蘇寧易購(gòu)電器賣場(chǎng)；10086客服呼叫業(yè)務(wù)等。合作單位： 20年的沉淀讓我司已成為湖北當(dāng)?shù)刈罴咽謾C(jī)經(jīng)銷商之一。與移動(dòng)，聯(lián)通，電信三大運(yùn)營(yíng)商取得良好合作；Apple,華為，OPPO，VIVO，品牌獲得湖北經(jīng)銷商資質(zhì)，及湖北本地各大賣場(chǎng)，包括但不僅限于群光廣場(chǎng)，王府井百貨，光谷國(guó)際，魯巷廣場(chǎng)，銷品茂，中百電器，蘇寧易購(gòu)等形成良好且長(zhǎng)期的合作。
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