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更新于 10月28日
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英語客服主管

9000-13000元
  • 廈門集美區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語售前客服售后客服電子商務
崗位內容：
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
4. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
5. 完成部門客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位。
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心。
3. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。

工作地點

廈門集美區(qū)緣安復材

職位發(fā)布者

黃女士/人事經理

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公司Logo廈門緣安復材科技有限公司
廈門緣安復材科技有限公司，成立于2013年9月，是一家以碳纖維騎行配件為核心，專注中高端騎行裝備品牌出海的創(chuàng)新型進出口貿易企業(yè)。我們致力于將中國智造的高性能、輕量化產品推向全球，服務超過30個國家的專業(yè)車隊與騎行愛好者。這里不僅是職場，更是騎行文化的聚集地。團隊中90%以上為90后、95后青年，我們堅信“熱愛即生產力”。辦公室隨時可能響起環(huán)法賽事的熱烈討論，走廊和展廳陳列著同事們的戰(zhàn)車，周末組隊刷街更是家常便飯。我們用科技賦能騎行體驗，讓全球用戶感受中國品牌的實力。
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