崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦理燃?xì)庥脩舫渲怠⒗U費(fèi)、查詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)、答復(fù)用戶咨詢及投訴,用戶投訴的受理,收集用戶意見(jiàn)、建議,正確引導(dǎo)用戶辦理業(yè)務(wù);
2、按要求完成營(yíng)業(yè)收款日清日結(jié),填寫(xiě)日結(jié)報(bào)表,確保當(dāng)天所收賬款、票券與系統(tǒng)一致;
3、對(duì)營(yíng)業(yè)廳所有發(fā)票、收據(jù)、卡、券進(jìn)行保管。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、五官端正、形象氣質(zhì)佳;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;