職位描述
用友金蝶浪潮計算機(jī)軟件財務(wù)/審計/稅務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
一、學(xué)歷要求：
統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，部分崗位優(yōu)先考慮財務(wù)、計算機(jī)、信息管理、信息化、自動化、軟件等相關(guān)專業(yè)。
二、?專業(yè)知識與技能?：
統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，部分崗位優(yōu)先考慮財務(wù)、計算機(jī)、信息管理、信息化、自動化、軟件等相關(guān)專業(yè)。
二、?專業(yè)知識與技能?：
1、熟悉ERP系統(tǒng)（如用友、金蝶等）的產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)流程，具備實施、運(yùn)維或服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、掌握財務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源、資產(chǎn)管理等至少一個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識，能獨(dú)立處理相關(guān)模塊的應(yīng)用問題，了解財務(wù)合并業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識優(yōu)先。
3、具備一定的技術(shù)能力，如了解Oracle數(shù)據(jù)庫，能閱讀和編寫SQL腳本者。
2、掌握財務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源、資產(chǎn)管理等至少一個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識，能獨(dú)立處理相關(guān)模塊的應(yīng)用問題，了解財務(wù)合并業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識優(yōu)先。
3、具備一定的技術(shù)能力，如了解Oracle數(shù)據(jù)庫，能閱讀和編寫SQL腳本者。
4、具備較強(qiáng)的問題分析與解決能力，能夠快速定位并處理客戶在使用過程中遇到的技術(shù)或應(yīng)用難題。
5、擁有良好的溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神，能在多部門協(xié)作中有效推進(jìn)項目。
6、目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，具備主動學(xué)習(xí)意愿和持續(xù)提升自我的驅(qū)動力。
5、擁有良好的溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神，能在多部門協(xié)作中有效推進(jìn)項目。
6、目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，具備主動學(xué)習(xí)意愿和持續(xù)提升自我的驅(qū)動力。
三、主要工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)用友NCC、NC、BIP等產(chǎn)品的日常問題響應(yīng)與技術(shù)支持；
2、搭建測試環(huán)境復(fù)現(xiàn)問題，驗證補(bǔ)丁及解決方案；
3、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)、首訪回訪、應(yīng)用指導(dǎo)，提升客戶滿意度與續(xù)費(fèi)率；
4、深入客戶業(yè)務(wù)場景，挖掘增購與轉(zhuǎn)介紹機(jī)會，支持客戶成功運(yùn)營；
5、匯總整理問題解決方案，優(yōu)化服務(wù)流程，提升整體服務(wù)效率。
1、負(fù)責(zé)用友NCC、NC、BIP等產(chǎn)品的日常問題響應(yīng)與技術(shù)支持；
2、搭建測試環(huán)境復(fù)現(xiàn)問題，驗證補(bǔ)丁及解決方案；
3、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)、首訪回訪、應(yīng)用指導(dǎo)，提升客戶滿意度與續(xù)費(fèi)率；
4、深入客戶業(yè)務(wù)場景，挖掘增購與轉(zhuǎn)介紹機(jī)會，支持客戶成功運(yùn)營；
5、匯總整理問題解決方案，優(yōu)化服務(wù)流程，提升整體服務(wù)效率。
工作地點(diǎn)
寧波鄞州區(qū)和豐創(chuàng)意廣場1106
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
王芳杰/人事經(jīng)理
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用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司紹興分公司用友公司成立于1988年，是亞太本土最大的管理軟件公司，也是中國領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生軟件、管理咨詢及管理信息化人才培訓(xùn)提供商。中國及亞太地區(qū)有120萬家企業(yè)與機(jī)構(gòu)通過使用用友軟件，實現(xiàn)精細(xì)管理、敏捷經(jīng)營。用友公司連續(xù)多年被評定為國家“規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”，2010年獲得工信部系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)認(rèn)證?！坝糜袳RP管理軟件”系“中國名牌產(chǎn)品”。2001年5月18日，用友軟件股份有限公司成功在上海證券交易所發(fā)行上市（股票簡稱：用友軟件；股票代碼：600588）。用友軟件股份有限公司紹興分公司是用友公司在紹興地區(qū)設(shè)立的分公司，成立于2008年9月份，負(fù)責(zé)紹興地區(qū)用友軟件的銷售。公司繳納五險一金、享受雙休，提供培訓(xùn)機(jī)會等。期待有志于ERP事業(yè)的您，在實現(xiàn)個人價值與推動事業(yè)同步行進(jìn)的征程上，用友期望與您同行，共同成長。有意愿者可直接聯(lián)系分公司HR：0575-88658786，郵箱：zhangqld@yonyou.com
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