職位描述
小區(qū)住宅
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄小區(qū)物業(yè)的綜合管理，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，包括工程、保安、保潔、客服、洗車(chē)、洗衣房等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2、做好物業(yè)后勤管理，制定年度、季度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)的維保單位溝通協(xié)調(diào)，確保各設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)正常。
4、負(fù)責(zé)與小區(qū)業(yè)主的有效溝通和關(guān)系維護(hù)，搜集業(yè)主的需求信息和意見(jiàn)建議，并及時(shí)做出反饋和改善；及時(shí)有效地處理業(yè)主投訴、突發(fā)事件，維護(hù)公司的良好形象。
5、負(fù)責(zé)所轄小區(qū)物業(yè)的日常管理工作，并對(duì)所屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、工作檢查和評(píng)價(jià)，全面提升員工的綜合素質(zhì)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，十年以上高端物業(yè)服務(wù)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力，同時(shí)具有住宅小區(qū)和商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理工作規(guī)范、流程和標(biāo)準(zhǔn)；熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序；
3、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力；
4、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力；
5、有高度責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄小區(qū)物業(yè)的綜合管理，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，包括工程、保安、保潔、客服、洗車(chē)、洗衣房等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2、做好物業(yè)后勤管理，制定年度、季度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)的維保單位溝通協(xié)調(diào)，確保各設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)正常。
4、負(fù)責(zé)與小區(qū)業(yè)主的有效溝通和關(guān)系維護(hù)，搜集業(yè)主的需求信息和意見(jiàn)建議，并及時(shí)做出反饋和改善；及時(shí)有效地處理業(yè)主投訴、突發(fā)事件，維護(hù)公司的良好形象。
5、負(fù)責(zé)所轄小區(qū)物業(yè)的日常管理工作，并對(duì)所屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、工作檢查和評(píng)價(jià)，全面提升員工的綜合素質(zhì)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，十年以上高端物業(yè)服務(wù)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力，同時(shí)具有住宅小區(qū)和商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理工作規(guī)范、流程和標(biāo)準(zhǔn)；熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序；
3、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力；
4、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力；
5、有高度責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
工作地點(diǎn)
濰坊臨朐縣朐城名著(建設(shè)中)售樓處
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濰坊恒信建設(shè)集團(tuán)
恒信集團(tuán)于2003年正式成立，2008年正式進(jìn)入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)。擁有行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，涉足鄉(xiāng)村振興、文化旅游、醫(yī)療康養(yǎng)、現(xiàn)代建筑、安全產(chǎn)業(yè)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、智慧物業(yè)、高端酒店、金融服務(wù)等領(lǐng)域的跨地區(qū)、跨行業(yè)、多元化的綜合性集團(tuán)公司。目前已建（在建）項(xiàng)目180余個(gè)，擁有員工8200人，物業(yè)服務(wù)面積5000余萬(wàn)平方，服務(wù)業(yè)主30余萬(wàn)人。目前，恒信集團(tuán)收獲山東省開(kāi)發(fā)企業(yè)“信用、服務(wù)、質(zhì)量、規(guī)模、納稅”五個(gè)**。以遙遙**成績(jī)位列濰坊市開(kāi)發(fā)企業(yè)AAA**名；恒信物業(yè)榮獲濰坊市十佳好物業(yè)**名；多次承辦山東省房企質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，“先驗(yàn)房后交房”“交付即發(fā)證”等模式開(kāi)啟全省先河；2021年銷(xiāo)售面積453.8萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售額343億元，榮獲山東房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售面積****；連續(xù)多年納稅超10億元/年，2021年以16億元納稅額居于濰坊市民營(yíng)企業(yè)納稅**。連續(xù)多年被評(píng)為全國(guó)百?gòu)?qiáng)房企、全國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、全國(guó)房企品牌價(jià)值五十強(qiáng)、全省民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)、全市民營(yíng)企業(yè)十強(qiáng)。面向未來(lái)，恒信集團(tuán)秉承“筑百年建筑，創(chuàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”宏愿，全面貫徹高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略“高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)、高質(zhì)量產(chǎn)品、高質(zhì)量服務(wù)、高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”四大維度，心無(wú)旁騖攻主業(yè)，以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)為主線，積極開(kāi)拓上下游產(chǎn)業(yè)鏈，融合產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、綠色建筑、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高科技農(nóng)業(yè)、特色小鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)等國(guó)家支持的新興產(chǎn)業(yè)，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合性企業(yè)集團(tuán)，力爭(zhēng)五年時(shí)間成就千億規(guī)模，全力支撐山東省實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化目標(biāo)，滿足人民對(duì)美好生活的向往。
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