一、崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)執(zhí)行,包括行程規(guī)劃細(xì)化、合作方對(duì)接與協(xié)調(diào),確保活動(dòng)按計(jì)劃推進(jìn);
2. 監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如參與人數(shù)、客戶滿意度等,分析運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案,提升項(xiàng)目質(zhì)量;
3. 維護(hù)及配合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,安排工作排班、培訓(xùn)及反饋收集,保障項(xiàng)目服務(wù)穩(wěn)定;
4. 處理運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)問(wèn)題,如行程調(diào)整、客戶投訴等,協(xié)調(diào)各方資源解決,確?;顒?dòng)順利完成;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求:
1.具有本科及以上學(xué)歷,有策劃運(yùn)營(yíng)、媒體制作、文案設(shè)計(jì)、旅游管理、文化藝術(shù)管理等相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景;
2.具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和細(xì)節(jié)把控能力,能高效處理多環(huán)節(jié)事務(wù);
3.熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具,有一定數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰;
4.責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。