工作位置在芝罘區(qū)南山公園東門附近
公司可提供:繳納社保、免費(fèi)午餐、免費(fèi)停車,可提供住宿
【崗位職責(zé)】
1. 組織實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)公司行政管理工作;
2. 督促及跟進(jìn)所有服務(wù)人員服務(wù)流程按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,包括健康評(píng)估、臨床護(hù)理、病癥監(jiān)測(cè)、康復(fù)指導(dǎo)及各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理行為、用藥提醒、對(duì)客戶家屬輔助護(hù)理行為、醫(yī)療設(shè)備使用等的指導(dǎo)培訓(xùn);
3. 服務(wù)客戶的病史、服務(wù)記錄、相關(guān)信息的歸檔、分類及管理;
4. 準(zhǔn)確收集服務(wù)人員反饋的客戶及家屬的建議,形成書面報(bào)告及改進(jìn)措施,及時(shí)上報(bào)。在授權(quán)范圍內(nèi),及時(shí)有效的跟進(jìn)和解決客戶及家屬的投訴;
5. 根據(jù)服務(wù)范圍內(nèi)客戶的健康衛(wèi)生情況,開展各類便民有益的講座或活動(dòng),滿足客戶及其家屬對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的需求;
6. 組織站內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)評(píng)估:包括公司及護(hù)理站規(guī)章制度、診療護(hù)理常規(guī),執(zhí)業(yè)行為等;創(chuàng)造機(jī)會(huì)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)站內(nèi)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)、養(yǎng)老等相關(guān)知識(shí),閱讀了解新的行業(yè)信息,保證所有員工得到持續(xù)的教育和學(xué)習(xí);
7. 保持公司的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理制度及流程的連貫性和準(zhǔn)確性,在遵守國(guó)家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)的前提下,維護(hù)公司利益及公司形象;
8. 保持與上級(jí)及集團(tuán)內(nèi)其他護(hù)理站的溝通渠道的暢通,在上級(jí)指導(dǎo)下,協(xié)調(diào)本站與集團(tuán)內(nèi)其他護(hù)理站相關(guān)事事宜,包括人員調(diào)動(dòng)、業(yè)務(wù)支持、物品借調(diào)等;
9. 掌握護(hù)理站業(yè)務(wù)開展情況,督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,做好站內(nèi)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及年度總結(jié);
10. 正確、及時(shí)處理各類突發(fā)、意外事件,并按規(guī)定程序進(jìn)行上報(bào)
?任職資格:?
1、文秘、行政、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
?2、有社工證、駕照、退役軍人優(yōu)先;?
3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;?
4、愿意愛護(hù)老人,仔細(xì)耐心、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)溝通能力。