雇員點評標簽
職位描述
機場服務酒店服務
1、負責商場禮賓日常管理、禮賓服務品質的督導檢查工作。
2、負責工作區(qū)域內的設備設施、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。
3、負責商場所屬區(qū)域各項突發(fā)事件的處置與上報，簡歷服務案例庫優(yōu)化服務流程。
4、負責商場禮賓崗管理文件的編制。
5、負責商場禮賓各項培訓計劃制定及考核工作。
6、負責禮賓崗員工業(yè)績合同制定及考核工作。
7、負責顧客投訴的受理及跟進工作。
8、主導VIP客戶、商務貴賓的接待與個性化服務方案設計，提供“金鑰匙”級服務體驗（如代客泊車、活動預約、跨業(yè)態(tài)需求協(xié)調等）
2、負責工作區(qū)域內的設備設施、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。
3、負責商場所屬區(qū)域各項突發(fā)事件的處置與上報，簡歷服務案例庫優(yōu)化服務流程。
4、負責商場禮賓崗管理文件的編制。
5、負責商場禮賓各項培訓計劃制定及考核工作。
6、負責禮賓崗員工業(yè)績合同制定及考核工作。
7、負責顧客投訴的受理及跟進工作。
8、主導VIP客戶、商務貴賓的接待與個性化服務方案設計，提供“金鑰匙”級服務體驗（如代客泊車、活動預約、跨業(yè)態(tài)需求協(xié)調等）
3年以上高端酒店/奢侈品商場禮賓管理經(jīng)驗，持有國際金鑰匙組織（UICO）認證優(yōu)先。
獎金績效
績效獎金、過節(jié)費
工作地點
沈陽和平區(qū)青年大街288號
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職位發(fā)布者
李女士/招聘主管
華潤置地
華潤置地有限公司（公司簡稱：華潤置地，股票代碼HK1109）是“世界500強”企業(yè)華潤集團旗下負責城市建設與運營的戰(zhàn)略業(yè)務單元，是內地領先的城市綜合投資開發(fā)運營商。公司業(yè)務包括住宅開發(fā)、商業(yè)地產、城市更新、物業(yè)服務、康養(yǎng)地產、長租公寓、產業(yè)地產、文化體育與教育地產、影院、建筑、機電、裝飾、家俱等。華潤置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場地位的銷售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營業(yè)務，并積極拓寬業(yè)務發(fā)展模式，推動業(yè)務轉型，實現(xiàn)資源整合與價值協(xié)同，培育新的價值增長點。華潤置地秉承“誠實守信、業(yè)績導向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤價值觀，堅持“品質給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價值。公司始終以客戶為中心，以好產品、好服務、好管理、好團隊、好文化為標準，積極推動高品質戰(zhàn)略實施，引領城市生活方式改變，為帶動城市區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻。未來，華潤置地將為服務城市的升級發(fā)展、服務人民對美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔起新時代賦予我們的產業(yè)責任和社會責任，攜手利益相關方共同成長、共同創(chuàng)造，為城市的建設發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質的貢獻。
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