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更新于 7月13日
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汽車4s店售后主管

5000-8000元

職位描述

4S店售后汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。

工作地點

土默特左旗內(nèi)蒙古呼和浩特市金川開發(fā)區(qū)匯金道二號(金川文化廣場北300米路東)

職位發(fā)布者

劉女士/人事行政經(jīng)理

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公司Logo內(nèi)蒙古億陽匯豐汽車銷售有限公司
內(nèi)蒙古億陽匯豐汽車銷售有限公司成立于2005年10月22日，隸屬于廣匯汽車股份有限公司陜西區(qū)域公司。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋新車銷售、售后維修、汽車零配件供應(yīng)、汽車裝潢服務(wù)，并兼營二手車置換、代辦購車按揭貸款業(yè)務(wù)、租賃等增值業(yè)務(wù)服務(wù)。公司成立15年來一直以先進的設(shè)備、精湛的技術(shù)、可靠的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)享譽省內(nèi)外，受到了社會各界和客戶的一致好評。在廣汽豐田廠家和集團公司的監(jiān)督考核與文件支持下，公司建立了完備的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化體系。公司擁有大批具有豐富管理經(jīng)驗與銷售經(jīng)驗的高素質(zhì)人才，秉承集團公司"以人為本"的原則,注重對員工的培養(yǎng)考核,持續(xù)提高人員素質(zhì)。全體員工恪守“全心全意為客戶負責(zé)”的精神，以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)和合理的價格，竭誠為廣大客戶提供24小時全天候的售前和售后服務(wù)。本著以制造卓越的產(chǎn)品為己任、以超越顧客的期望為目標(biāo)的服務(wù)理念，內(nèi)蒙古億陽匯豐汽車銷售有限公司正在從激烈的市場競爭中脫穎而出、大踏步地向前。
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