崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品,包括電動(dòng)夾爪、直驅(qū)電機(jī)、電缸等,掌握其技術(shù)信息。能根據(jù)客戶實(shí)際工況或技術(shù)參數(shù)提供產(chǎn)品選型支持,或協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)拜訪客戶提供技術(shù)支持;
2、為客戶提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)或培訓(xùn),并能協(xié)助客戶進(jìn)行相關(guān)調(diào)試工作;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和處理公司產(chǎn)品售后情況,提供線上或客戶現(xiàn)場的問題診斷、溝通和調(diào)試優(yōu)化處理支持;
4、根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行PLC編程、伺服運(yùn)動(dòng)控制、傳感技術(shù)等方面的調(diào)試和測試工作;
5、 協(xié)助生產(chǎn)部門提供產(chǎn)品調(diào)試和技術(shù)確認(rèn)支持。
6、負(fù)責(zé)售后技術(shù)支持,解決客戶問題;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,電氣、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或者伺服驅(qū)動(dòng)器調(diào)試工作優(yōu)先;
3、能在工作中熟練使用三菱、臺達(dá)、歐姆龍、匯川等市面常用的PLC;
4、接觸過工業(yè)總線,了解掌握多種通訊方式編程(例如:ModbusRTU、CANOpen、ModbusTCP、EtherNet/IP、PROFINET、EtherCAT);
5、有較強(qiáng)責(zé)任心、良好的溝通與協(xié)作能力、積極主動(dòng)、擅發(fā)現(xiàn)并解決問題。