職位描述
全勤獎(jiǎng)生日福利宿舍有空調(diào)績(jī)效獎(jiǎng)金
1、精通中端酒店客房全流程運(yùn)營(yíng)：掌握客房清潔消毒流程標(biāo)準(zhǔn)、布草收發(fā)管理、客房檢查標(biāo)準(zhǔn)（如 “一客一換”“三級(jí)查房”）；
2、實(shí)操能力達(dá)標(biāo)：能熟練操作客房清潔設(shè)備（吸塵器、洗地機(jī)等），了解各類(lèi)清潔劑特性與安全使用方法，可獨(dú)立解決疑難清潔問(wèn)題；
3、系統(tǒng)操作：能同步客房狀態(tài)、對(duì)接前臺(tái)排房需求；
4、基礎(chǔ)技能：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，能有效對(duì)接跨部門(mén)及員工溝通。
5、能制定并落地客房清潔、布草消毒等標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)日常巡檢、抽查確保服務(wù)達(dá)標(biāo)；
6、培訓(xùn)（新員工入職指導(dǎo) + 在崗技能提升），可開(kāi)展績(jī)效反饋與激勵(lì)，凝聚團(tuán)隊(duì)；
7、合理調(diào)配人力、布草、耗材等資源，高效應(yīng)對(duì)入住 / 退房高峰期，保障客房周轉(zhuǎn)；
8、精準(zhǔn)管控布草損耗、清潔劑使用、耗材申購(gòu)，減少浪費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本；
應(yīng)急處理：能妥善處置客房設(shè)備故障、賓客投訴、清潔事故等突發(fā)情況。
2、實(shí)操能力達(dá)標(biāo)：能熟練操作客房清潔設(shè)備（吸塵器、洗地機(jī)等），了解各類(lèi)清潔劑特性與安全使用方法，可獨(dú)立解決疑難清潔問(wèn)題；
3、系統(tǒng)操作：能同步客房狀態(tài)、對(duì)接前臺(tái)排房需求；
4、基礎(chǔ)技能：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，能有效對(duì)接跨部門(mén)及員工溝通。
5、能制定并落地客房清潔、布草消毒等標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)日常巡檢、抽查確保服務(wù)達(dá)標(biāo)；
6、培訓(xùn)（新員工入職指導(dǎo) + 在崗技能提升），可開(kāi)展績(jī)效反饋與激勵(lì)，凝聚團(tuán)隊(duì)；
7、合理調(diào)配人力、布草、耗材等資源，高效應(yīng)對(duì)入住 / 退房高峰期，保障客房周轉(zhuǎn)；
8、精準(zhǔn)管控布草損耗、清潔劑使用、耗材申購(gòu)，減少浪費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本；
應(yīng)急處理：能妥善處置客房設(shè)備故障、賓客投訴、清潔事故等突發(fā)情況。
工作地點(diǎn)
呼和浩特賽罕區(qū)萬(wàn)銘總部基地2號(hào)樓11層
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職位發(fā)布者
吳女士/人力經(jīng)理
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內(nèi)蒙古萬(wàn)銘房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司一、公司簡(jiǎn)介內(nèi)蒙古萬(wàn)銘房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司成立于2004年4月，主要經(jīng)營(yíng)范圍有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)服務(wù)、經(jīng)貿(mào)、路橋工程、廣告業(yè)務(wù)等。2006年，公司在呼市政務(wù)核心區(qū)——如意區(qū)投資4.7億元建設(shè)“萬(wàn)銘·上東領(lǐng)?！表?xiàng)目，該項(xiàng)目總建筑面積14萬(wàn)㎡，由8棟高層建筑組成，其中6棟16層高品質(zhì)純陽(yáng)光板樓，一棟精裝公寓，一棟高檔寫(xiě)字樓。規(guī)劃設(shè)計(jì)科學(xué)合理，人車(chē)分流、動(dòng)靜分區(qū)；金融商業(yè)配套完善，生活舒適、交通便利；以喬木、灌木、草坪、花卉等近百種植物所組成的園林，綠化率達(dá)50%；4000多平米的水系曲曲彎彎、跌宕舒緩貫穿園區(qū)。別致的小品、精美的雕塑蘊(yùn)含了藝術(shù)典化之精美、人文書(shū)香之氣息。萬(wàn)銘·上東領(lǐng)海項(xiàng)目主體工程獲得了“青山杯”；2008年作為建設(shè)部分戶(hù)驗(yàn)收示范項(xiàng)目、呼市總部經(jīng)濟(jì)園區(qū)、自治區(qū)人防示范工程；2009年入展“北京第七屆國(guó)際住宅博覽會(huì)”；公司被評(píng)為AAA級(jí)信用企業(yè)，銀行評(píng)級(jí)授信A級(jí)企業(yè)。公司有科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、先進(jìn)的管理制度，擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)有職工150余名，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的30％以上。董事會(huì)為企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)人力資源部、財(cái)務(wù)部、工程部、運(yùn)營(yíng)部、銷(xiāo)售部、行政部。公司全力打造人本文化、誠(chéng)信文化、和諧文化、創(chuàng)新文化；真誠(chéng)服務(wù)、誠(chéng)信為本，以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展、以管理求效益，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。二、企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，萬(wàn)銘一定要用“以人為本、和諧誠(chéng)信、合作共贏、團(tuán)結(jié)尊重、高效創(chuàng)新、快速發(fā)展、回報(bào)社會(huì)”等萬(wàn)銘文化武裝全體員工的頭腦，用萬(wàn)銘文化塑造萬(wàn)銘人的價(jià)值觀念，用萬(wàn)銘文化規(guī)范萬(wàn)銘人的行為準(zhǔn)則。誠(chéng)信為本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新團(tuán)結(jié)協(xié)作，攜手共贏辦事高效，追求效益從我做起，節(jié)約成本克己奉公，回饋社會(huì)經(jīng)營(yíng)宗旨：以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展、以管理求效益開(kāi)發(fā)理念：高起點(diǎn)規(guī)劃，高水平設(shè)計(jì)、高質(zhì)量施工、高標(biāo)準(zhǔn)管理地址：呼和浩特市賽罕區(qū)總部基地，公交路線(xiàn)53路96路97路在萬(wàn)銘總部基地下車(chē)即可
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