職位描述
醫(yī)療設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前、實(shí)施、售后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員培養(yǎng)和管理，建立工作流程、規(guī)范和制度，全面提升客戶服務(wù)的效果、效率和體驗(yàn)。
2、識(shí)別和分析項(xiàng)目中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，制定并實(shí)施相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，確保項(xiàng)目按時(shí)完成并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司產(chǎn)品線開發(fā)和儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品技術(shù)方案和針對不同場景的整體解決方案，配合銷售團(tuán)隊(duì)完成滿足不同客戶需求的解決方案編寫。
4、帶領(lǐng)和指導(dǎo)實(shí)施團(tuán)隊(duì)整體規(guī)劃內(nèi)外部客戶落地的方案和進(jìn)度，協(xié)助工程師完成資源調(diào)配和落地工作。
5、帶領(lǐng)和指導(dǎo)售后團(tuán)隊(duì)對已完成落地的客戶提供產(chǎn)品和解決方案的售后服務(wù)，并與相關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)商協(xié)作和跟進(jìn)，促使快速解決客戶問題和痛點(diǎn)。
6、定期對客戶、渠道商及內(nèi)部員工進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品信息等方面的培訓(xùn)。
7、建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系，制定售后服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃、行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行，提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作效率。
崗位要求：
1、熟悉醫(yī)院中放療、影像類大型醫(yī)療設(shè)備的操作與使用需求，具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，可以根據(jù)現(xiàn)場的故障現(xiàn)象，明確分析出現(xiàn)場設(shè)備故障方向，并能夠準(zhǔn)確的把握現(xiàn)場的技術(shù)處理路徑及方法；
2、碩士以上學(xué)歷，電氣工程、電子信息、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)工科專業(yè)；
3、具備一定的英語聽說讀寫能力，能應(yīng)對與國際客戶的工作交流；
4、有CT、核磁、加速器等大型醫(yī)療設(shè)備的裝機(jī)、調(diào)試維修及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者條件優(yōu)先考慮；
5、有大型醫(yī)療器械技術(shù)支持或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
6、具有一定的機(jī)械，電氣工程知識(shí)，熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和質(zhì)量管理體系，有較強(qiáng)的故障判斷和處理能力，動(dòng)手能力強(qiáng)；
7、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承擔(dān)工作壓力，具備較強(qiáng)的解決問題能力，能迅速分析和解決技術(shù)問題；
8、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能與客戶、團(tuán)隊(duì)成員和其他部門有效溝通。
工作地點(diǎn)
蘇州工業(yè)園區(qū)勝浦金勝路3號
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職位發(fā)布者
蘇先生/招聘主管
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北京雷泰騰飛醫(yī)療科技有限公司雷泰(LinaTech)1996年初創(chuàng)于美國硅谷，2010年由政府引進(jìn)，落戶蘇州工業(yè)園區(qū)，成立了蘇州雷泰醫(yī)療科技有限公司。公司是一家專業(yè)從事放療設(shè)備產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技企業(yè)。公司在上海設(shè)立研發(fā)中心，在北京、廣州、成都、鄭州等地設(shè)有辦事處。公司還獲得了國家科技部科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金、江蘇省科技支撐計(jì)劃（社會(huì)發(fā)展）、江蘇省科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)等政府科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支持。公司目前已獲得上百余項(xiàng)國內(nèi)外專利，其中多項(xiàng)發(fā)明專利處于國際領(lǐng)先水平。特別是正交雙層光柵、獨(dú)立雙滑環(huán)CBCT圖像引導(dǎo)系統(tǒng)為全球首創(chuàng)。目前已獲授權(quán)發(fā)明專利43項(xiàng)，其中PCT（美國已授權(quán)）專利4項(xiàng)，授權(quán)實(shí)用新型專利42項(xiàng)，已授權(quán)的軟件著作權(quán)25項(xiàng)，明星產(chǎn)品VenusX醫(yī)用電子直線加速器，通過了國家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）的創(chuàng)新醫(yī)療器械特別審查申請，進(jìn)入特別審查程序“綠色通道”，已于2021年第四季度隆重上市。公司致力于不斷研發(fā)放射治療全線產(chǎn)品，通過多年積累，構(gòu)建了從備件到整機(jī)完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，產(chǎn)品在功能上完全覆蓋了精準(zhǔn)放療的全流程。主要產(chǎn)品包括：VenusX醫(yī)用直線加速器，IMRT調(diào)強(qiáng)放射治療系統(tǒng)、IGRT放射治療圖像引導(dǎo)系統(tǒng)、D2SRS“微光刀”立體定向放射治療系統(tǒng)等。公司與多家醫(yī)院、科研院所共建“產(chǎn)、學(xué)、研、醫(yī)”合作平臺(tái)，致力于為全球數(shù)百萬患者帶來更精準(zhǔn)、更有效的治療方式。風(fēng)雨二十載，雷泰近500家用戶遍及中國、北美、南美、歐洲、東南亞等數(shù)十個(gè)國家地區(qū)。在未來，雷泰醫(yī)療將砥礪前行，不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)臨床實(shí)踐的價(jià)值，讓更多患者受益于中國“智造”。雷泰人才理念秉持“尊重人的價(jià)值、開發(fā)人的潛能、升華人的心靈”宗旨，把雷泰醫(yī)療打造成一個(gè)海納百川的組織。在這個(gè)組織里，普通的人變成優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的人變成卓越的人，源源不斷的人在這里實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。培養(yǎng)和造就一支贏得市場領(lǐng)先、創(chuàng)造組織優(yōu)勢、引領(lǐng)價(jià)值導(dǎo)向、有使命感與責(zé)任感、支持戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人才隊(duì)伍，是雷泰醫(yī)療持續(xù)不斷的人才追求。雷泰從生活、情感、成長環(huán)節(jié)關(guān)愛員工。雷泰人珍視自己內(nèi)心的夢想和追求，因?yàn)橛袎粝氩鸥佑谢盍?、更加有?chuàng)造力、更加有超越其他組織和個(gè)人的推動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)自我境界的升華。
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