一、崗位方向說明
本崗位作為哈曼與客戶之間的核心機械技術(shù)接口,常駐客戶現(xiàn)場開展工作,核心圍繞哈曼揚聲器、功放產(chǎn)品進入客戶車輛的追求、開發(fā)、集成及生產(chǎn)啟動提供專屬機械技術(shù)支持,需具備汽車行業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計相關(guān)經(jīng)驗,熟練使用CATIA軟件,了解車身結(jié)構(gòu),能高效對接客戶、處理現(xiàn)場裝車問題,保障哈曼產(chǎn)品順利裝車集成,維護良好的客戶合作關(guān)系。
二、核心工作職責(zé)
1. 客戶接口對接與數(shù)據(jù)獲?。?5%):作為哈曼在客戶方的常駐核心接口,負責(zé)與客戶保持高效溝通,精準(zhǔn)對接客戶需求,從客戶處獲取車輛相關(guān)必要數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時,為哈曼產(chǎn)品裝車集成提供基礎(chǔ)支撐。
2. 產(chǎn)品封裝與布局支持(25%):負責(zé)哈曼揚聲器、功放產(chǎn)品的封裝相關(guān)技術(shù)支持,協(xié)助客戶開展產(chǎn)品布局規(guī)劃,結(jié)合車身結(jié)構(gòu)特點,提供合理的布局建議,確保產(chǎn)品適配客戶車輛,滿足安裝、功能及外觀要求。
3. 3D模型設(shè)計與概念繪制(20%):熟練使用CATIA軟件,根據(jù)客戶需求、車輛數(shù)據(jù)及產(chǎn)品特性,繪制3D模型概念,協(xié)助完成產(chǎn)品集成相關(guān)的設(shè)計對接,確保設(shè)計方案貼合實際裝車需求。
4. 客戶文書與溝通支持(15%):配合客戶完成相關(guān)文書工作,包括數(shù)據(jù)整理、報告編制、資料歸檔等,確保文書工作規(guī)范、準(zhǔn)確;全程與客戶保持順暢溝通,同步工作進度,反饋產(chǎn)品集成過程中的問題及解決方案。
5. 現(xiàn)場問題處理與服務(wù)保障(15%):現(xiàn)場對接客戶,及時處理哈曼揚聲器裝車過程中出現(xiàn)的各類機械相關(guān)問題,快速響應(yīng)、高效解決,保障裝車工作順利推進;遵循靈活的服務(wù)時間,與客戶工作節(jié)奏保持一致,提供全方位駐場技術(shù)支持;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他與駐場、客戶對接相關(guān)的臨時工作。
三、任職要求
學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,機械設(shè)計、汽車工程、機電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(以崗位技能與工作經(jīng)驗為核心,不嚴(yán)格限制專業(yè))。
工作經(jīng)驗:具備5年左右汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,有汽車結(jié)構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)品裝車集成相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉哈曼揚聲器、功放產(chǎn)品者更佳。
語言能力:具備良好的中文、英文溝通能力,能熟練開展現(xiàn)場口頭溝通、書面溝通,可順暢對接客戶,處理中英文溝通相關(guān)事宜。會日語優(yōu)先考慮。
專業(yè)技能:
- 具備結(jié)構(gòu)工程師相關(guān)技能,熟練使用CATIA軟件,能獨立完成3D模型概念繪制,掌握基礎(chǔ)的設(shè)計、繪圖技巧;
- 了解汽車車身結(jié)構(gòu),熟悉汽車揚聲器、功放等相關(guān)產(chǎn)品的裝車流程及技術(shù)要求;
- 具備較強的現(xiàn)場問題處理能力,能快速定位、解決裝車過程中出現(xiàn)的機械相關(guān)問題;
- 具備良好的客戶對接能力,能精準(zhǔn)理解客戶需求,高效推進工作落地。
職業(yè)素養(yǎng):接受長期駐場工作安排,服從客戶現(xiàn)場工作調(diào)度;工作靈活主動,能適配客戶工作時間,責(zé)任心強;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及問題解決能力;工作嚴(yán)謹細致,注重細節(jié)把控,能高效完成各項駐場工作任務(wù);具備團隊協(xié)作精神,主動配合哈曼團隊與客戶推進產(chǎn)品集成相關(guān)工作。