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更新于 9月19日

海外售后工程師(國(guó)軒海外項(xiàng)目)

1-1.5萬(wàn)
  • 越南
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心返修功能區(qū)的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)售后PACK的故障診斷,維修,檢驗(yàn)等工作;
3、短期出差客戶(hù)主機(jī)廠保障0KM的交付,客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的Sorting,故障pack的返修等工作,接受其他出差任務(wù);
4、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供售后技術(shù)支持和電池系統(tǒng)產(chǎn)品介紹培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)售后問(wèn)題,提供售后解決方案,收集客戶(hù)售后需求;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)檢查、檢修以及培訓(xùn)安全操作的基本知識(shí);
7、短期出差客戶(hù)主機(jī)廠保障0KM的交付,客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的Sorting,故障pack的返修等工作,接受其他出差任務(wù);
8、統(tǒng)籌售后資源,為客戶(hù)提供售后配件供應(yīng)、售后技術(shù)支持、售后服務(wù)等售后保障;
9、對(duì)接客戶(hù)和終端用戶(hù),無(wú)障礙溝通,高效解決客戶(hù)問(wèn)題;
10、其它客戶(hù)要求售后支持的相關(guān)工作。
崗位任職資格要求:
1、英語(yǔ)具備閱讀和基本寫(xiě)作能力,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言,會(huì)中文的優(yōu)先;
2、本科以上學(xué)歷,有新能源行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;工科專(zhuān)業(yè)背景
3、從事過(guò)售后服務(wù)工作人員優(yōu)先;有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),或主機(jī)廠工作經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉電池PACK,電氣,結(jié)構(gòu),BMS工作原理等基礎(chǔ)知識(shí),有電池PACK系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、有海外第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)渠道的優(yōu)先考慮;
6、因地域時(shí)差,應(yīng)急服務(wù)需保持24小時(shí)在線狀態(tài),及時(shí)高效解決客戶(hù)問(wèn)題;
7、能適應(yīng)偶爾的出差;
8、認(rèn)同國(guó)軒文化,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能吃苦耐勞,溝通能力好,富有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
9、在海外當(dāng)?shù)亓魧W(xué)經(jīng)歷,或外籍人員在中國(guó)留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先;
10、最好具備所在國(guó)家的作業(yè)證件,如德國(guó)要求的3S認(rèn)證,DGUV高壓作業(yè)資質(zhì)的優(yōu)先;

工作地點(diǎn)

越南河靜省奇英市

職位發(fā)布者

張嘉賓/招聘副經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo國(guó)軒高科股份有限公司公司標(biāo)簽
國(guó)軒高科股份有限公司創(chuàng)立于2006年,總部位于安徽合肥,是具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的新能源電池企業(yè)和綠色能源解決方案商。于2015年5月成功上市,股票代碼SZ:002074.。公司主營(yíng)磷酸鐵鋰材料及電芯、三元材料及電芯、動(dòng)力電池組、儲(chǔ)能電池組及電池管理系統(tǒng)等,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于乘用車(chē)、商用車(chē)、專(zhuān)用車(chē)等新能源汽車(chē)領(lǐng)域,并為儲(chǔ)能客戶(hù)提供綠色能源系統(tǒng)解決方案。國(guó)軒高科是重技術(shù)型公司。研發(fā)投入占比多年超10%,在全球布局八大研發(fā)中心、四大驗(yàn)證平臺(tái),研發(fā)人員突破7000人,創(chuàng)造了10000多項(xiàng)覆蓋電池全產(chǎn)業(yè)鏈的全球?qū)@夹g(shù),國(guó)軒高科標(biāo)準(zhǔn)電芯獲大眾汽車(chē)全球首家定點(diǎn),“金石電池”進(jìn)軍固態(tài)電池領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)從0到1的創(chuàng)新。國(guó)軒高科是高國(guó)際化電池企業(yè)。德國(guó)大眾是國(guó)軒高科第一大股東,布局中國(guó)、亞太、美洲、歐非四大業(yè)務(wù)板塊,建有覆蓋電池材料、電芯制造、Pack產(chǎn)品的全球二十個(gè)制造基地,致力于讓綠色能源服務(wù)人類(lèi)。國(guó)軒高科是全產(chǎn)業(yè)鏈電池企業(yè)。構(gòu)建從電池原料的礦產(chǎn)開(kāi)采、材料生產(chǎn)、電池制造、產(chǎn)品應(yīng)用,再到電池回收利用的垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈,是全球極少數(shù)擁有全產(chǎn)業(yè)鏈制造能力的電池企業(yè)之一。公司秉承“讓綠色能源服務(wù)人類(lèi)”的使命,堅(jiān)持產(chǎn)品為王、人才為本、用戶(hù)至上,積極構(gòu)建以材料科學(xué)和數(shù)字科學(xué)為基礎(chǔ)的能源科學(xué)體系。未來(lái),公司將加速提升市場(chǎng)力、產(chǎn)品力、制造力和資本力,發(fā)展成為全球領(lǐng)先的綠色能源解決方案商。
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