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更新于 9月4日

運營督導專員

4000-7000元
  • 塔城烏蘇市
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
1. 承接續(xù)收任務,確保續(xù)期指標達成
2. 推動客戶自動化轉賬
3. 根據客戶需求,提供線下預約保全、理賠等服務工作
4. 開展未收件復效
5. 風險單排查化解,落實消保及個保工作要求
招聘要求
1.年齡在22歲-35歲;
2.大專(含)以上學歷,三、四級機構可放寬至電大、函授、進修等同等大專(含)以上學歷;
3.身體健康、相貌端正;
4.學習領悟、溝通和語言表達能力強,有客服類工作經驗者優(yōu)先;
5.待人熱忱,積極向上、性格溫和耐心、親和力強;
6.無任何不良記錄;

工作地點

新疆維吾爾自治區(qū)塔城地區(qū)烏蘇市黃河路與廣州路交叉口西北140米

職位發(fā)布者

暑女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司新疆分公司
中國平安人壽保險股份有限公司(以下簡稱“公司”)成立于2002年,是中國平安保險(集團)股份有限公司旗下的重要成員。公司堅持以人民為中心,持續(xù)打造創(chuàng)新產品、專業(yè)服務和多元化渠道,向客戶提供全周期人身保險產品和服務,讓客戶“省心、省時、又省錢”。公司積極履行保險天職使命,為客戶尋找理賠的理由,讓每個家庭擁有平安,2024年全年賠付總件數523.2萬件,賠付總金額達419.4億元。公司持續(xù)深化“4渠道+3產品”戰(zhàn)略,全面加強渠道建設,提升業(yè)務質量,邁向高質量發(fā)展。2024年,平安壽險及健康險業(yè)務新業(yè)務價值達成285.34億元,可比口徑下同比增長28.8%。2024年,平安壽險業(yè)務品質持續(xù)向好,保單繼續(xù)率穩(wěn)步提升,13個月保單繼續(xù)率同比上升3.6個百分點,25個月保單繼續(xù)率同比上升3.9個百分點。多渠道綜合實力顯著增強。2024年,代理人渠道深化轉型,業(yè)績、產能同比提升,可比口徑下代理人渠道新業(yè)務價值同比增長26.5%,人均新業(yè)務價值同比大幅增長43.3%,代理人收入同比提升5.9%;銀保渠道聚焦價值經營,新業(yè)務價值同比增長62.7%,不斷擴充優(yōu)質合作網點,提升經營效能;持續(xù)推廣社區(qū)金融服務經營模式,2024年存續(xù)客戶13個月保單繼續(xù)率同比提升5.7個百分點,新業(yè)務價值同比提升近300%;下沉渠道持續(xù)在七個省份推進銷售?!氨kU+服務”布局持續(xù)深化。產品方面,積極響應保險新“國十條”號召,深耕保障、養(yǎng)老、財富三大市場,積極布局普惠保險,滿足客戶多元化保險需求。服務方面,依托平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈,穩(wěn)步深化醫(yī)療健康、居家養(yǎng)老、高品質康養(yǎng)社區(qū)三大核心服務。截至2024年12月末,“保險+醫(yī)療健康”方面,平安壽險健康管理已服務超2,100萬客戶,其中新契約客戶使用健康管理服務占比近79%;“保險+居家養(yǎng)老”方面,居家養(yǎng)老服務覆蓋全國75個城市,累計超16萬名客戶獲得居家養(yǎng)老服務資格;“保險+高品質康養(yǎng)社區(qū)”方面,平安康養(yǎng)項目已布局5個城市,均陸續(xù)進入建設階段,上海及深圳項目擬于2025年下半年正式開業(yè)。百年善業(yè),責任為先。公司堅持“專業(yè)創(chuàng)造價值”的核心文化理念,攜手各利益相關方,追求經濟、社會和環(huán)境價值最大化可持續(xù)發(fā)展。公司將ESG核心理念和標準融入公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理,積極提升金融服務能力和覆蓋廣度,在綠色金融、服務實體經濟、鄉(xiāng)村振興、志愿服務等方面持續(xù)投入,專注創(chuàng)造美好明天。 2024年,公司獲“年度卓越壽險公司”“高質量發(fā)展保險公司方舟獎”“年度保險保障品牌獎”“最佳客戶體驗創(chuàng)新保險公司”“年度杰出ESG金融企業(yè)”等多項大獎。
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