雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)服務(wù)物業(yè)職能部門(mén)物業(yè)管理
1、負(fù)責(zé)與現(xiàn)有客戶(hù)建立并保持長(zhǎng)期穩(wěn)定、良好互動(dòng)的合作關(guān)系，定期回訪客戶(hù)，主動(dòng)了解客戶(hù)需求變化，及時(shí)解決客戶(hù)在物業(yè)方面遇到的問(wèn)題與投訴，確?？蛻?hù)滿意度維持在較高水平。
2、不定期策劃并組織各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng)，如業(yè)委會(huì)沙龍等，提升客戶(hù)對(duì)物業(yè)品牌的認(rèn)同感與歸屬感。
3、協(xié)助市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，挖掘現(xiàn)有客戶(hù)潛在的業(yè)務(wù)需求，為市場(chǎng)拓展提供線索與支持。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息管理，建立完善的客戶(hù)檔案，及時(shí)更新客戶(hù)信息，確?？蛻?hù)資料的準(zhǔn)確性與完整性。
5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)洽談并了解客戶(hù)需求，結(jié)合需求制定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)方案。
6、負(fù)責(zé)結(jié)合其他模塊以及市場(chǎng)分析，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)，如品牌中心、運(yùn)營(yíng)管理中心等，制定拓展品宣計(jì)劃。
7、保守公司及客戶(hù)的商業(yè)秘密。
8、需要具備責(zé)任心、耐心、細(xì)心、能吃苦耐勞，有獨(dú)立思考能力，善于察言觀色；性格外向，善于溝通。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作安排。
10、會(huì)開(kāi)車(chē)，具備C1駕駛員證照。
11、有運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)經(jīng)驗(yàn)，有品牌意識(shí)。
2、不定期策劃并組織各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng)，如業(yè)委會(huì)沙龍等，提升客戶(hù)對(duì)物業(yè)品牌的認(rèn)同感與歸屬感。
3、協(xié)助市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，挖掘現(xiàn)有客戶(hù)潛在的業(yè)務(wù)需求，為市場(chǎng)拓展提供線索與支持。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息管理，建立完善的客戶(hù)檔案，及時(shí)更新客戶(hù)信息，確?？蛻?hù)資料的準(zhǔn)確性與完整性。
5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)洽談并了解客戶(hù)需求，結(jié)合需求制定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)方案。
6、負(fù)責(zé)結(jié)合其他模塊以及市場(chǎng)分析，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)，如品牌中心、運(yùn)營(yíng)管理中心等，制定拓展品宣計(jì)劃。
7、保守公司及客戶(hù)的商業(yè)秘密。
8、需要具備責(zé)任心、耐心、細(xì)心、能吃苦耐勞，有獨(dú)立思考能力，善于察言觀色；性格外向，善于溝通。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作安排。
10、會(huì)開(kāi)車(chē)，具備C1駕駛員證照。
11、有運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)經(jīng)驗(yàn)，有品牌意識(shí)。
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工作地點(diǎn)
金水區(qū)鄭州市永威物業(yè)服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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鄭州市永威物業(yè)服務(wù)有限公司鄭州市永威物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2006年7月21日，注冊(cè)資金500萬(wàn)元，原為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，ISO9001認(rèn)證企業(yè)；中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位,河南省物業(yè)管理師協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，鄭州市十佳優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工2000余人，注冊(cè)物業(yè)管理師多名，管理技術(shù)人員均持證上崗，公司組織架構(gòu)科學(xué)，管理職責(zé)明確；設(shè)立有運(yùn)營(yíng)管理中心、經(jīng)營(yíng)管理中心、財(cái)務(wù)部、行政人事部、品質(zhì)部、品牌部、技術(shù)部等職能部門(mén)；緊隨置業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略自2014年5月成立有永威物業(yè)西安分公司。公司目前在管物業(yè)涵蓋多種業(yè)態(tài)，管理面積達(dá)600多萬(wàn)平方米，在管項(xiàng)目有“永威·翰林居”、“永威·東棠”、“永威·五月花城”、“永威·鑫城”、“永威·西苑”、“永威·西溪花園”“永威·森林花語(yǔ)”、“永威·上和郡”、“永威·上和院”、“永威·逸陽(yáng)溪畔”、“永威·南樾瑞苑”以及新密“金域華府”、“金域藍(lán)灣”、“金域上院”等；在管銷(xiāo)售案場(chǎng)有“永威·上和琚”、“永威·上和院”“永威·望湖郡”、“永威·溪樾”、“永威·山悅”、“永威·西棠”、“周口頤科東棠”、“石家莊楓林上院”、“蘇州姑胥府”、“西安時(shí)代中心”、”西安高新紫園“等。公司自成立以來(lái)，所轄項(xiàng)目曾多次榮獲“河南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“河南省園林小區(qū)”、“河南省十佳居住小區(qū)”，“鄭州市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“鄭州市五星級(jí)住宅小區(qū)”、“鄭州市園林小區(qū)”、“鄭州市治安防范平安小區(qū)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。永威物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，始終推行：專(zhuān)注品質(zhì)、精細(xì)化服務(wù)”的發(fā)展模式，秉承“真誠(chéng)、盡心、精細(xì)、超越”的服務(wù)理念，注重客戶(hù)的差異化管理，堅(jiān)持“圍繞業(yè)主關(guān)注，挖潛客戶(hù)需求”的服務(wù)方針，將客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)作為服務(wù)的落腳點(diǎn)；全心打造并精心維護(hù)著“業(yè)主持續(xù)滿意，物業(yè)保值增值”兩大管理服務(wù)目標(biāo)。永威物業(yè)憑借“篤行、拼搏、博愛(ài)、共贏”的創(chuàng)業(yè)精神，管理過(guò)程中不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，全程執(zhí)行“精細(xì)化、精致化、精品化”服務(wù)舉措，始終將服務(wù)品質(zhì)作為管理的制高點(diǎn)，矢志不渝踐行并弘揚(yáng)“有家、有愛(ài)、有永威”的核心企業(yè)文化，致力打造“精致化物業(yè)服務(wù)高端品牌”。
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