崗位職責(zé):
1.按客戶需求進(jìn)行大客戶來訪審核事項的梳理,內(nèi)部審核準(zhǔn)備工作的推動;
2.大客戶來訪審核行動計劃制定,現(xiàn)場審核&體系審核現(xiàn)場協(xié)調(diào);
3.客戶審核LOP內(nèi)部推進(jìn)、整改,并定期匯報整改進(jìn)展;
4.LOP整改問題驗收及LOP回復(fù);
5.對大客戶特殊需求進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)換,并傳達(dá)至相關(guān)部門;
6.及時回復(fù)客戶問題,按客戶訴求準(zhǔn)備相關(guān)文件、材料等;
7.負(fù)責(zé)大客戶質(zhì)量客訴處理,完成客戶8D報告的撰寫與及時回復(fù);
8.負(fù)責(zé)大客戶質(zhì)量改進(jìn)專項活動,組建專項攻關(guān)團(tuán)隊,完成客戶要求的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo);
9.客戶資料管理、大客戶要求傳遞與展開、變更管理;
10.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控、研發(fā)品質(zhì)量管控。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,材料、化工、冶金、管理類(生產(chǎn)與運(yùn)作、質(zhì)量管理、工業(yè)工程)等專業(yè);
2. 三年以上工作經(jīng)驗,熟悉ISO9001/IATF16949體系,承擔(dān)過品質(zhì)管理、客戶服務(wù)等方面工作,熟悉質(zhì)量管理方面工具;
3.①具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠充分理解并分解客戶要求;
②具有較好的質(zhì)量活動策劃能力,能將客戶要求有效傳遞至各責(zé)任人;
③具有良好的梳理分析能力,熟練掌握Excel、Mintab或JMP、PPT等工具軟件;
④熟悉使用汽車行業(yè)五大質(zhì)量工具、質(zhì)量QC七大手法;
⑤熟練掌握8D的運(yùn)用,了解6西格瑪改善,取得六西格瑪綠帶證書者優(yōu)先考慮;
⑥工作細(xì)致、誠實(shí)可靠、為人正直,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感;
⑦具有在鋰電池、正極材料公司從事品質(zhì)或技術(shù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。