崗位職責(zé)
1. 客戶管理:維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪。
2. 運營管理與項目交付:統(tǒng)籌管理所負(fù)責(zé)項目的全生命周期運營,確保招聘、入職、在崗、離職各環(huán)節(jié)順暢。
監(jiān)督招聘團隊按時、按量、按質(zhì)完成客戶的人員需求交付,個人要對項目凈增負(fù)責(zé),也會有招聘指標(biāo)要求。
處理項目運營中的突發(fā)問題和勞動爭議,控制用工風(fēng)險。
定期審核項目運營數(shù)據(jù)(如出勤、工時、績效等),確保與客戶結(jié)算的準(zhǔn)確性。
3. 供應(yīng)商與派遣員工關(guān)系管理:
建立并完善派遣員工的關(guān)懷與溝通機制,提升員工歸屬感與穩(wěn)定性,降低流失率。協(xié)調(diào)處理員工投訴與建議,營造和諧的勞動關(guān)系。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上人力資源外包行業(yè)同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、優(yōu)秀的客戶關(guān)系維護(hù)與溝通協(xié)調(diào)能力。
3、良好的團隊管理與跨部門協(xié)作能力。
4、可以接受短期出差。