職位描述
物業(yè)客服小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)收取各項(xiàng)管理費(fèi)用，并開具發(fā)票
2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，對小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用了然于心，每月對欠費(fèi)戶發(fā)放催費(fèi)通知單。
3、對業(yè)主在繳納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理結(jié)實(shí)，并將業(yè)主情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)行及時(shí)處理解決
4、每日將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交至公司財(cái)務(wù)部，以確?，F(xiàn)金安全，做到日清日結(jié)。
5、協(xié)助項(xiàng)目主管遞交有關(guān)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完成與公司財(cái)務(wù)周期性對賬。
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽，做好解釋工作
任職資格：
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)要求：專業(yè)不限；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：有物業(yè)行業(yè)收費(fèi)催費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)收取各項(xiàng)管理費(fèi)用，并開具發(fā)票
2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，對小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用了然于心，每月對欠費(fèi)戶發(fā)放催費(fèi)通知單。
3、對業(yè)主在繳納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理結(jié)實(shí)，并將業(yè)主情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)行及時(shí)處理解決
4、每日將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交至公司財(cái)務(wù)部，以確?，F(xiàn)金安全，做到日清日結(jié)。
5、協(xié)助項(xiàng)目主管遞交有關(guān)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完成與公司財(cái)務(wù)周期性對賬。
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽，做好解釋工作
任職資格：
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)要求：專業(yè)不限；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：有物業(yè)行業(yè)收費(fèi)催費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
寶雞市-渭濱區(qū)-高新大道61號銀泰城西側(cè)
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職位發(fā)布者
余朝霞/人事經(jīng)理
立即溝通
西安錦天物業(yè)管理服務(wù)有限公司西安錦天物業(yè)管理服務(wù)有限公司（簡稱“錦天物業(yè)”）成立于2008年4月，注冊資本2000萬人民幣系中民投旗下中民未來成員企業(yè)，建設(shè)部物業(yè)服務(wù)壹級資質(zhì)，世界金鑰匙組織總經(jīng)理會(huì)員單位。已經(jīng)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證（ISO9001）職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證（OHSAS18001），環(huán)境體系認(rèn)證（ISO14001）和能源體系認(rèn)證（ISO5001:2011），主要從事高樓宇金鑰匙客服接待式物業(yè)管理服務(wù)及管理顧問服務(wù)。十多年來，錦天贏得了良好的發(fā)展業(yè)績、經(jīng)營口碑和社會(huì)知名度。公司現(xiàn)有員工2000余人，物業(yè)服務(wù)面積1100余萬平方米。錦天自2014年至今連續(xù)獲得“用戶滿意企業(yè)”稱號，2012年榮獲“陜西省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，2017年榮獲“國際金鑰匙品質(zhì)服務(wù)大獎(jiǎng)”，2015年被授予企業(yè)信用等級“AAA”信用企業(yè)，“重合同、守信用”企業(yè)，公司2017年被評為“陜西省3.15質(zhì)量無投訴示范單位”，同時(shí)，公司熱心社會(huì)公益事業(yè)，獲評“愛心幫扶友好單位”。
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