崗位職責:
1.客戶投訴的不良及時確認并進行臨時對策及社內(nèi)展開
2.客戶投訴處理及改善對策進度的跟進及保證納期(或調(diào)整納期)
3.參與客戶投訴內(nèi)容的原因調(diào)查及對策
4.客戶投訴改善對策實施情況的效果驗證及維持性的監(jiān)督
其他補助工作
1.客戶工程監(jiān)查的直接對應(yīng)
2.社內(nèi)工程點檢的參與及實施
3.輔助各種標準類文件的作成
4.執(zhí)行上司交辦的任務(wù)
任職資格
1、大專以上學歷
2、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,可接受無經(jīng)驗者或應(yīng)屆畢業(yè)生
職位福利:五險一金、年底雙薪、全勤獎、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、免費班車、高溫補貼