職位描述
新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商新媒體
1. 負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)統(tǒng)籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個(gè)板塊的工作內(nèi)容，制定用戶增長(zhǎng)月度、季度、年度工作規(guī)劃。
2. 新媒體項(xiàng)目管理：了解新媒體的運(yùn)營(yíng)邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。
3. 面訪管理：通過交付/服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。
4. 客戶分層分級(jí)管理：通過交車面訪及用戶活動(dòng)梳理用戶畫像，建立會(huì)員積分體系，對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理。
5. 車主活動(dòng)管理：開展?？突顒?dòng)、社群活動(dòng)、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動(dòng)，確保活動(dòng)有效落地執(zhí)行。
6. 品牌口碑管理：負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播。
7. 用戶增長(zhǎng)管理：實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長(zhǎng)。
8. 做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
溝通職位已到期，打開職位可吸引更多牛人
打開職位
工作地點(diǎn)
AITO授權(quán)用戶中心·青島重慶南路青島市市北區(qū)長(zhǎng)沙路49-3
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職位發(fā)布者
李女士/人力
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青島自由風(fēng)汽車銷售有限公司鴻蒙智行用戶中心·青島重慶南路店成立于2023年10月,位于山東省青島市市北區(qū)重慶南路155號(hào)，隸屬于青島新時(shí)代集團(tuán),是青島首家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的A級(jí)鴻蒙智行用戶中心。用戶中心整體面積約13500平，店內(nèi)空間設(shè)計(jì)融合科技與人文元素，營(yíng)造出未來(lái)感與溫度感兼具的品牌氛圍。中心集品牌體驗(yàn)、產(chǎn)品展示、銷售服務(wù)、售后服務(wù)等功能于一體，致力于為用戶提供貫穿全生命周期的智慧出行服務(wù)。消費(fèi)者不僅可以近距離感受鴻蒙智行全系車型的魅力，還能體驗(yàn)到基于鴻蒙生態(tài)打造的智能化服務(wù)場(chǎng)景，感受科技為出行帶來(lái)的無(wú)限可能。鴻蒙智行用戶中心·青島重慶南路店將秉承“以用戶為中心”理念，致力于為用戶提供更環(huán)保、更智能的出行選擇。因發(fā)展迅速，歡迎各類優(yōu)秀人才加盟，共圖發(fā)展。薪資福利：1、繳納五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)：(養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育）；2、享受帶薪年假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假等國(guó)家法定節(jié)假日。3、良好的工作環(huán)境和工作氛圍，充分的發(fā)展空間及廣闊晉升機(jī)制及豐富多彩的員工活動(dòng)地址：青島市市北區(qū)重慶南路155號(hào)鴻蒙智行用戶中心。電話：0532-81936222傳真：0532-81936222
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