熟悉事故車出險處理流程，出現(xiàn)場處理，掌握一定汽車維修知識。
有良好的應(yīng)變能力和抗壓力，語言富有感染力;較強的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力;
良好的客戶服務(wù)意識，較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;
工作敬業(yè)，責(zé)任心強，工作耐心細(xì)致，具有團(tuán)隊協(xié)作和服務(wù)意識