工作職責
1、通過地推面銷模式聯(lián)系企業(yè)用戶,為區(qū)域內(nèi)有需求的客戶推薦公司套餐產(chǎn)品,完成月度/季度銷售任務;
2、及時高效處理客戶問題與突發(fā)事件,維護客情;
3、日常有效進行客戶關(guān)系維護(包括不限于賬號代操作、產(chǎn)品指導、招聘指導),進而提升客戶轉(zhuǎn)續(xù)率,對客戶口碑滿意度負責;
4、為客戶定制方案,跟進回款,開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;
5、與客戶保持良好溝通,及時收集和反饋客戶信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源,不斷提升客戶滿意度;
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應收款額度, 加快銷售資金回籠; 7、完成上級交辦的其他工作。
任職資格
1、大專及以上學歷,有地推/面銷工作經(jīng)驗,有銷售經(jīng)驗學歷可放寬;
2、價值觀正,抗壓力強,溝通表達能力和學習能力強;
3、思維敏捷,積極主動,能準確把握產(chǎn)品優(yōu)勢及客戶心理。