核心職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP、MES、WMS、PLM、OA等）的日常運(yùn)維、故障排查與問題閉環(huán)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。
2. 對(duì)接業(yè)務(wù)部門需求，梳理業(yè)務(wù)場(chǎng)景，負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能配置、流程優(yōu)化、權(quán)限管理及數(shù)據(jù)維護(hù)，提升系統(tǒng)適配性與使用效率。
3. 組織系統(tǒng)操作培訓(xùn)、編寫操作手冊(cè)，指導(dǎo)各部門員工規(guī)范使用系統(tǒng)，解決員工日常操作疑問，提升全員系統(tǒng)應(yīng)用能力。
4. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性管控，定期開展數(shù)據(jù)核對(duì)、清理與備份，支撐業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與決策分析。
5. 對(duì)接系統(tǒng)供應(yīng)商，協(xié)調(diào)系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁更新、定制開發(fā)等事宜，跟蹤實(shí)施進(jìn)度，確保需求落地。
6. 梳理系統(tǒng)應(yīng)用痛點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議，推動(dòng)系統(tǒng)迭代升級(jí)，支撐公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
7. 參與信息化、數(shù)字化項(xiàng)目的需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、測(cè)試上線及驗(yàn)收工作。
8. 建立系統(tǒng)運(yùn)維臺(tái)賬、需求臺(tái)賬及問題臺(tái)賬，定期輸出系統(tǒng)運(yùn)維報(bào)告，向管理層匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)與優(yōu)化成效。
9. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全管控，落實(shí)權(quán)限最小化原則，配合信息安全部門完成等保、ISO27001等合規(guī)檢查相關(guān)工作。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、軟件工程、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)，1-3年（專員）/3-5年（經(jīng)理）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉至少2種核心企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)（ERP、MES、WMS、PLM、OA優(yōu)先），具備系統(tǒng)運(yùn)維、配置優(yōu)化及問題排查能力。
3. 了解制造業(yè)、信息化業(yè)務(wù)流程，能快速對(duì)接業(yè)務(wù)需求，具備較強(qiáng)的需求分析、方案落地與問題解決能力。
4. 具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，耐心細(xì)致，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能高效響應(yīng)各部門系統(tǒng)使用需求。
5. 熟練使用Excel、PPT等辦公工具，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理與報(bào)告撰寫能力，了解SQL基礎(chǔ)者優(yōu)先。
6. 有系統(tǒng)培訓(xùn)、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)維護(hù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，參與過企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)上線、升級(jí)項(xiàng)目者優(yōu)先。
7. 經(jīng)理崗需具備團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目統(tǒng)籌能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)運(yùn)維、需求落地及優(yōu)化升級(jí)工作。
8. 工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，邏輯清晰，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力，能快速適應(yīng)系統(tǒng)迭代與業(yè)務(wù)變化。
9. 了解信息安全基礎(chǔ)規(guī)范，有等保、ISO27001合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。