雇員點評標簽
職位描述
售前客服售后客服
8：20-12：00 14：00-18：00
每周一次值班 19:00-22:00
值班有額外的50元補貼，第二天上午可以晚來1h。
休息安排：入職首月單休；次月開始月休五天
【休息方式：排班輪休】
有餐補：每月近300￥，無住宿。
崗位職責：
1、每日訂單檢查是否有誤；
2、每日準時提交單號；
3、每日店鋪旗子檢查核審；
4、處理并解決顧客退換貨或者是其他售后問題；
5、中差評的處理解決；
6、檢查店鋪所有申請退款的交易；
7、認真分析每條售后問題，針對性提出解決方法，降低店鋪原因造成的投訴、維權、糾紛。
崗位要求：
1、 三年制統(tǒng)招大專及以上學歷；
2、思維敏捷，聰明靈活，溝通能力強，做事認真有耐心；
3、計算機操作熟練。
每周一次值班 19:00-22:00
值班有額外的50元補貼，第二天上午可以晚來1h。
休息安排：入職首月單休；次月開始月休五天
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有餐補：每月近300￥，無住宿。
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1、每日訂單檢查是否有誤；
2、每日準時提交單號；
3、每日店鋪旗子檢查核審；
4、處理并解決顧客退換貨或者是其他售后問題；
5、中差評的處理解決；
6、檢查店鋪所有申請退款的交易；
7、認真分析每條售后問題，針對性提出解決方法，降低店鋪原因造成的投訴、維權、糾紛。
崗位要求：
1、 三年制統(tǒng)招大專及以上學歷；
2、思維敏捷，聰明靈活，溝通能力強，做事認真有耐心；
3、計算機操作熟練。
工作地點
連云港海州區(qū)江蘇天馬網(wǎng)絡科技集團有限公司
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京東集團
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職位發(fā)布者
周緒美/HR
昨日活躍立即溝通
江蘇天馬網(wǎng)絡科技集團有限公司江蘇天馬網(wǎng)絡科技集團成立于2005年，現(xiàn)已成長為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)、具有全國影響力的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)運營集團，集平臺運作、線上電商零售、線下實體開店、軟件研發(fā)、智慧倉儲、跨境貿(mào)易為一體，是江蘇天馬網(wǎng)絡科技集團總部位于江蘇省連云港市，是國內(nèi)運動品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)。自2005年成立以來，天馬集團深耕專業(yè)運動、運動時尚、戶外運動領域，以數(shù)字化鏈接體育產(chǎn)業(yè)上游特步、彪馬、耐克、阿迪等100家簽約品牌及制造工廠，下游服務十萬專業(yè)運動商家，通過商家服務全國消費者，在運動行業(yè)樹立中國速度和中國標準，為體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型和健康中國建設做出重要試點。天馬集團價值觀：創(chuàng)業(yè)、堅毅、團結、敏捷天馬集團愿景：打通全球運動產(chǎn)品供應鏈天馬集團人才觀：認真、負責、干凈、肯鉆研
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