職位描述
華為認證通信/網(wǎng)絡設備網(wǎng)絡/信息安全運營商/增值服務
職位概述：
作為高級網(wǎng)絡工程師（Tier 2），您將作為 Tier 1 工程師的技術資源與升級支持核心，負責解決復雜的網(wǎng)絡及統(tǒng)一通訊系統(tǒng)故障和問題排查，涵蓋 路由器、交換機、AP、VOIP、MS Teams Voice、SBC、語音網(wǎng)關等設備，并推動團隊知識共享與文檔標準化。您需主動識別系統(tǒng)風險并提出優(yōu)化建議，同時參與 24x7 值班響應。
工作職責：
-為 Tier 1 及現(xiàn)場工程師提供技術指導，解決涉及 VoIP 及網(wǎng)絡相關的疑難問題。
-負責為HKT Unified Communication領域的產(chǎn)品提供技術支持。
-支持 Microsoft Teams Voice 平臺的運維。
-維護并更新技術文檔，確保知識庫的準確性與時效性。
任職要求：
-5 年以上 IT 基礎設施運維經(jīng)驗，2 年以上 VoIP/協(xié)作/統(tǒng)一通信領域工作經(jīng)驗。
-具備VOIP語音設備（IP 電話/SBC/語音網(wǎng)關）實操經(jīng)驗。
-熟悉SIP信令協(xié)議,可以讀懂SIP報文的交互過程，對SIP flow進行基本的分析，并給出故障解決建議。
-出色的多任務處理能力及高壓環(huán)境下的快速響應能力。
-強烈的客戶服務意識與團隊協(xié)作精神。
-有CCNP Voice 或同等認證者優(yōu)先。
-有Microsoft Teams Voice 部署或運維經(jīng)驗優(yōu)先。
作為高級網(wǎng)絡工程師（Tier 2），您將作為 Tier 1 工程師的技術資源與升級支持核心，負責解決復雜的網(wǎng)絡及統(tǒng)一通訊系統(tǒng)故障和問題排查，涵蓋 路由器、交換機、AP、VOIP、MS Teams Voice、SBC、語音網(wǎng)關等設備，并推動團隊知識共享與文檔標準化。您需主動識別系統(tǒng)風險并提出優(yōu)化建議，同時參與 24x7 值班響應。
工作職責：
-為 Tier 1 及現(xiàn)場工程師提供技術指導，解決涉及 VoIP 及網(wǎng)絡相關的疑難問題。
-負責為HKT Unified Communication領域的產(chǎn)品提供技術支持。
-支持 Microsoft Teams Voice 平臺的運維。
-維護并更新技術文檔，確保知識庫的準確性與時效性。
任職要求：
-5 年以上 IT 基礎設施運維經(jīng)驗，2 年以上 VoIP/協(xié)作/統(tǒng)一通信領域工作經(jīng)驗。
-具備VOIP語音設備（IP 電話/SBC/語音網(wǎng)關）實操經(jīng)驗。
-熟悉SIP信令協(xié)議,可以讀懂SIP報文的交互過程，對SIP flow進行基本的分析，并給出故障解決建議。
-出色的多任務處理能力及高壓環(huán)境下的快速響應能力。
-強烈的客戶服務意識與團隊協(xié)作精神。
-有CCNP Voice 或同等認證者優(yōu)先。
-有Microsoft Teams Voice 部署或運維經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
佛山南海區(qū)IFC國際金融中心9樓
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職位發(fā)布者
鐘女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
HKT
香港電訊（香港聯(lián)合交易所上市代號：6823）是香港首屈一指的電訊服務供貨商及領先的固網(wǎng)、寬帶及流動通訊服務營運商，提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬帶、國際電訊、流動通訊、企業(yè)方案，以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯(lián)絡中心等其他電訊服務。作為領先的一站式ICT服務供貨商，香港電訊以「摯誠為你」為服務理念，致力提供世界級服務標準的電訊應用方案?？偛课挥谙愀?，有超過85年運營經(jīng)驗，在全球擁有約17,200名的員工，服務遍布大中華地區(qū)、亞洲、歐洲、中東、非洲、美洲。1992年，HKT開始在中國內(nèi)地發(fā)展業(yè)務，現(xiàn)在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、廈門等地都設立分支機構，在大陸地區(qū)約有5,400名員工，提供7x24客戶專業(yè)服務及一站式ICT解決方案，將先進的管理理念帶到中國內(nèi)地，實行網(wǎng)絡管理一體化，確保對客戶全程全網(wǎng)的統(tǒng)一管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。香港電訊于大中華區(qū)為客戶提供的ICT解決方案包括IP VPN虛擬專用網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)服務、MPCS多方通訊、基礎設施管理網(wǎng)絡服務及系統(tǒng)集成等，協(xié)助各類企業(yè)在大中華區(qū)開創(chuàng)業(yè)務。我們提供：優(yōu)厚的福利體系：社保、住房公積金及額外醫(yī)療保險；完善的假期組合：帶薪年假、病假及法定假期；帶薪專業(yè)培訓；豐富多彩的員工活動；良好晉升機會和舒適工作環(huán)境。除此以外：除此之外，您還可以：獲得全面的工作經(jīng)驗及擴闊人際關系的機會；借著不同挑戰(zhàn)性的工作而提升個人潛能；有機會在不同地區(qū)工作及受訓，從而吸收經(jīng)驗；有機會獲得管理層親自指導，以增強對業(yè)務及市場的了解，并學習管理技巧；有機會參與公開的個人或公司獎項選舉，分享殊榮。聯(lián)系方式：地址：北京市朝陽區(qū)工體北路2甲電訊盈科A座13層郵政編碼：100027
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