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ERP售后顧問（五險一金/上市公司/中高級）

8000-12000元
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 免費班車
  • 實力大公司
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化

職位描述

用友暢捷通供應(yīng)鏈系統(tǒng)采購系統(tǒng)ERP系統(tǒng)解決方案賦能SAAS產(chǎn)品遠(yuǎn)程實施中小微企業(yè)企業(yè)服務(wù)
1、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識，確保客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品\業(yè)務(wù)支持，為用友暢捷通全國的用戶提供進(jìn)銷存管理軟件、財務(wù)+進(jìn)銷存管理軟件的熱線咨詢和在線IM咨詢服務(wù)； 3、掌握多產(chǎn)品技能并提供工程師級服務(wù)，包括但不限于T+、好生意、好業(yè)財?shù)溶浖a(chǎn)品全模塊業(yè)務(wù)； 4、收集和整理客戶的成功故事和業(yè)務(wù)應(yīng)用案例，幫助客戶更好的應(yīng)用產(chǎn)品； 5、對某一行業(yè)或多個行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理需求有深入的了解； 6、能夠分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提出業(yè)財一體化解決方案，幫助客戶通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)流程優(yōu)化。 任職要求： 1、軟件類、信息管理、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2、具有在ERP或者相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，有處理和解決某行業(yè)客戶問題的實際案例經(jīng)驗，熟悉該行業(yè)企業(yè)運(yùn)營和管理流程； 3、具有提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的經(jīng)驗，優(yōu)秀的服務(wù)意識； 4、有非常強(qiáng)烈地求知欲，愿意主動學(xué)習(xí)ERP軟件和財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)知識；
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工作地點

江西省南昌市紅谷灘區(qū)雙溪路???嘉言路交叉口東南150米

職位發(fā)布者

朱玲玲/人事經(jīng)理

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2010年3月3日，用友集團(tuán)投資成立暢捷通軟件有限公司，后更名為“暢捷通信息技術(shù)股份有限公司”(以下簡稱“暢捷通”)。暢捷通以“信息化推動社會及商業(yè)進(jìn)步”為使命，以成為全球最大的社會化協(xié)同商務(wù)平臺提供商為遠(yuǎn)景，致力于為全球小微企業(yè)與組織的管理、業(yè)務(wù)、辦公提供社會化的流程、信息和知識平臺服務(wù)，為大中型企業(yè)與組織提供公有云平臺服務(wù)。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代，暢捷通率先提出了以暢捷通T+為核心的“云+端”戰(zhàn)略，通過在傳統(tǒng)管理軟件上增加云的協(xié)同辦公服務(wù)、財稅知識服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、網(wǎng)店管理以及移動應(yīng)用等多項云業(yè)務(wù)，實現(xiàn)對小微企業(yè)全面的云服務(wù)支持。同時，暢捷通T+將以平臺的方式，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，能夠更好的滿足客戶的行業(yè)化、個性化需求，通過平臺的力量面向更廣泛的企業(yè)客戶。暢捷通目前已擁有160萬家用戶，2000多家渠道合作伙伴、160多家授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全國各地。率先推出的業(yè)內(nèi)首個“客戶服務(wù)保障計劃”，為小微企業(yè)量身打造更為完善的信息化保障服務(wù)，包括熱線服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、增值服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)等。為了更好地為小微企業(yè)提供信息化全程服務(wù)，以客戶滿意度持續(xù)提升為目標(biāo)，以ISO9001服務(wù)質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，暢捷通集合全國各地優(yōu)秀授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)成立暢捷服務(wù)聯(lián)盟體系，開設(shè)暢捷服務(wù)5S店，通過統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一服務(wù)合同，統(tǒng)一服務(wù)平臺，統(tǒng)一服務(wù)管理，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的5S服務(wù)，來為廣大小微企業(yè)的信息化成功應(yīng)用領(lǐng)航護(hù)駕。暢捷通將遵守“尊重合作，專業(yè)進(jìn)取，幸福共贏”的創(chuàng)業(yè)宣言，遵循“有愛在心我是暢捷通”的品牌主張，專注、關(guān)愛、引領(lǐng)小微企業(yè)幸福成長，為推動小微企業(yè)信息化、促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
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