1688電商銷(xiāo)售(b端客戶(hù)方向)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)阿里旺旺與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,擅于把握客戶(hù)的心態(tài),積極尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì),促成交易;
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期做好客戶(hù)回訪(fǎng),促進(jìn)二次銷(xiāo)售,做好客戶(hù)需求分析,信息收集反饋
3、跟進(jìn)訂單全流程:包括訂單確認(rèn)、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、物流跟蹤、售后問(wèn)題處理、保障客戶(hù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電商等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或線(xiàn)上大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者可培養(yǎng);
3、具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí),能耐心解答客戶(hù)疑問(wèn),準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求;
4、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神和一定抗壓能力;
5、能獨(dú)立分析買(mǎi)家的需求和心理,有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)聊天銷(xiāo)售技巧,熱情主動(dòng)、善于分析和思考問(wèn)題,有責(zé)任心。
工作時(shí)間:
8:30-17:30,午休1小時(shí),大小周
我們提供:
1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資:底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ),多勞多得,上不封頂;
2、 完善的福利:六險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+帶薪年假+法定節(jié)假日+節(jié)日福利+團(tuán)建活動(dòng);
3、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):入職后提供產(chǎn)品知識(shí)(防靜電、無(wú)塵室解決方案等)、內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)用的培訓(xùn),幫助快速上手;
4、發(fā)展空間:公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),可根據(jù)能力晉升為團(tuán)隊(duì)主管或負(fù)責(zé)更大范圍業(yè)務(wù);
5、工作氛圍:團(tuán)隊(duì)年輕化,氛圍活躍,不定時(shí)下午茶。