一、系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維
1、配合集團(tuán) ERP（用友U9C）、MES 等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施，確保公司側(cè)順利上線；
2、負(fù)責(zé) ERP、MES 等系統(tǒng)的日常運(yùn)維：包括賬號(hào)管理、權(quán)限配置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、流程配置與優(yōu)化等；
3、處理系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)、數(shù)據(jù)異常、用戶操作問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)并協(xié)調(diào)集團(tuán) IT 或供應(yīng)商解決。
二、網(wǎng)絡(luò)與硬件運(yùn)維
1、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)、服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、打印機(jī)、終端電腦等硬件設(shè)備的日常管理、故障排查與維護(hù)；
2、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)器負(fù)載、存儲(chǔ)容量等關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)中斷、性能瓶頸等問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境、UPS、空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施的日常檢查與維護(hù)，保障 IT 基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行；
4、負(fù)責(zé)終端設(shè)備的申購(gòu)、部署、系統(tǒng)安裝、補(bǔ)丁更新及資產(chǎn)臺(tái)賬管理。
三、信息安全與合規(guī)
1、執(zhí)行集團(tuán)信息安全策略，落實(shí)賬號(hào)安全、數(shù)據(jù)備份、防病毒、終端管控等安全措施；
2、協(xié)助完成等保合規(guī)、數(shù)據(jù)安全審計(jì)等相關(guān)工作，確保公司 IT 環(huán)境符合集團(tuán)及監(jiān)管要求；
3、處理信息安全事件，如病毒感染、釣魚攻擊、數(shù)據(jù)泄露等，并形成復(fù)盤報(bào)告。
四、 用戶支持與培訓(xùn)
1、為公司員工提供 IT 桌面支持，包括電腦故障、軟件安裝、賬號(hào)解鎖、打印機(jī)問(wèn)題等；
2、對(duì)新員工進(jìn)行 ERP、MES 等系統(tǒng)及辦公軟件的操作培訓(xùn)；
3、收集業(yè)務(wù)部門對(duì) IT 系統(tǒng)的需求與痛點(diǎn)，形成需求清單并反饋給集團(tuán) IT。